Opticien VERDUN HAUDAINVILLE - Optical Center Opticien

145 Rte de Metz, 55100 Haudainville
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Opticien Opticien VERDUN HAUDAINVILLE - Optical Center qui ce trouve au 145 Rte de Metz, 55100 Haudainville (55). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (166)

4.6 sur 5.0
  • Avatar de Annunziato.a
    Annunziato.a 17/06/2024 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement à toute personne à la recherche de services optiques de qualité, très bon accueil des mon arrivé !

  • Avatar de sophie.a
    sophie.a 13/06/2024 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Équipe très accueillante Merci à Vanessa et Emma pour leur bons conseils

  • Avatar de Christel.h
    Christel.h 22/05/2024 à 08:38
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant, pas d attente est à l écoute

  • Avatar de charl.t
    charl.t 02/04/2024 à 11:02
    Note de : 4 / 5

    À l écoute des clients quelques années que j achete mes lunettes chez eux, une équipe au top

  • Avatar de Edith.o
    Edith.o 29/03/2024 à 20:31
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et le personnel est agréable

  • Avatar de TheDARIA2310.
    TheDARIA2310. 29/03/2024 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie par Océane,merci 😊

  • Avatar de jean-françois.E
    jean-françois.E 28/03/2024 à 14:42
    Note de : 5 / 5

    Accueil toujours chaleureux, disponibilité de l’équipe

  • Avatar de Raphael.l
    Raphael.l 27/03/2024 à 05:18
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et courtois

  • Avatar de Martial.e
    Martial.e 22/03/2024 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli donc très professionnel aussi.donc j attends ma nouvelle paire de lunettes j espère assez vite bne journée

  • Avatar de Jean.u
    Jean.u 18/03/2024 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Je recommande accueil sympathique et très professionnel.

  • Avatar de Sébastien.E
    Sébastien.E 18/03/2024 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    satisfait des conseils, et du personnel

  • Avatar de Gwladys.h
    Gwladys.h 15/03/2024 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Nous avons bien été accueilli, l'équipe est très sympa et très professionnelle. Nous avons été bien conseillé.

  • Avatar de Jean.h
    Jean.h 15/03/2024 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Comme d'habitude, toujours bien reçu et bien conseillé. Bravo et merci pour votre professionnalisme.

  • Avatar de Fredou.
    Fredou. 14/03/2024 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Très professionnels, à l'écoute et disponibles ! Je reviendrai sans aucune réticence.

  • Avatar de cedric.o
    cedric.o 13/03/2024 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Océane est très professionnelle. Accueillante et apportant d'excellent conseil . Je recommande.

  • Avatar de Ruddy.a
    Ruddy.a 06/03/2024 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Nous avons été bien renseigné.

  • Avatar de panier.a
    panier.a 05/03/2024 à 12:00
    Note de : 5 / 5

    Je recommande optical Center à verdun très sympathique merci oceane pour tous est son équipe je suis très trop contente comme à chaque fois merci bonne journée est à bientôt même pour passer exemain de vue je recommande

  • Avatar de JEAN-CLAUDE.E
    JEAN-CLAUDE.E 26/02/2024 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et compétent

  • Avatar de AnnA.
    AnnA. 23/02/2024 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    J'ai été prise en charge par Emma en alternance, elle est professionnelle, sympathique et souriante, je suis très contente, elle ne juge pas, est à l'écoute, respecte les choix, mais surtout explique bien, le temps de fabrication des verres est rapide, le nombre de modèle exposé est bien. Il n'y à eu aucune erreurs dans mes corrections, l'adaptation s'est donc faite très vite. Je recommande fortement, le personnel est patient, sympathique et à l'écoute!

  • Avatar de Jessica.u
    Jessica.u 19/02/2024 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et à l'écoute. Vraiment professionnelles et agréables.

  • Avatar de Cathy.o
    Cathy.o 19/02/2024 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Accueil plus que parfait, personnel très compétent et très chaleureux

  • Avatar de Aurélie.l
    Aurélie.l 14/02/2024 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service parfait 👌🏻

  • Avatar de france.u
    france.u 14/02/2024 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, à l’écoute des clients Poli, serviable Très bien accueilli, merci pour tout

  • Avatar de laura.e
    laura.e 08/02/2024 à 07:19
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge sans rendez vous pour un examen de la vue par Vanessa, qui a ensuite pris le temps de bien m’aider dans mon choix de monture normale + monture solaire ! L’accueil est top avec un petit espace pour les enfants parfait quand les parents choisissent leurs lunettes ! Je recommande fortement !!

  • Avatar de Manon.R
    Manon.R 03/02/2024 à 20:31
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part d’Emma, c’est une excellente conseillère. Elle est à l’écoute pour nous aider un maximum et répondre à nos attentes. Mes lunettes ont été faites très rapidement. Je recommande!! Merci

  • Avatar de Mickael.i
    Mickael.i 29/01/2024 à 18:43
    Note de : 4 / 5

    Personnel souriant, aimable, très professionnel, bien conseillé, service rapide, je recommande.

  • Avatar de Claudine.u
    Claudine.u 22/01/2024 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Je recommande, très bon accueil !

  • Avatar de Veronique.o
    Veronique.o 15/01/2024 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. L'équipe sait faire patienter les clients en cas de forte affluence. Bonne prise en charge . Le conseil au top.

  • Avatar de Karine.e
    Karine.e 15/01/2024 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, professionnel et à l'écoute. C'est toujours un plaisir de pousser la porte. Je recommande vivement

  • Avatar de Kevin.o
    Kevin.o 03/11/2023 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l'équipe pour votre accueil et vos conseils !

  • Avatar de Suzy.a
    Suzy.a 22/07/2023 à 17:35
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil de Kelly, conseillère à l'écoute, souriante et très agréable !

  • Avatar de lea_.o
    lea_.o 06/07/2023 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience ! Un grand merci à Kelly qui nous a superbement bien accueilli ! De très bons conseils et d'une gentillesse !

  • Avatar de René.I
    René.I 28/06/2023 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Toutes nos félicitations à KELLY F qui nous a fait un test de vue et très bien conseillé pour le choix des verres et des montures. Personne très agréable et très professionnelle.

  • Avatar de Marie-christine.a
    Marie-christine.a 25/06/2023 à 08:08
    Note de : 5 / 5

    Equipe très sympathique et professionnelle. Un grand merci à Kelly pour son accueil et ses conseils.

  • Avatar de C.*
    C.* 24/06/2023 à 04:41
    Note de : 4 / 5

    Très professionnel et honnête. Suite un examen de vue ´ on préfère nous orienter vers un professionnel plutôt que de vendre ! Un vrai pro ! Merci de votre franchise…

  • Avatar de Beatrice.b
    Beatrice.b 08/06/2023 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et sympathique

  • Avatar de anne-sophie.
    anne-sophie. 26/05/2023 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Vraiment très sympathique 👍

  • Avatar de Thomas.n
    Thomas.n 19/05/2023 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Sourire et disponibilité, à bouchàoreilliser ! 😅👍😉

  • Avatar de anderson.h
    anderson.h 19/05/2023 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant, souriant, à l'écoute et bienveillant. On recommande !

  • Avatar de serge.a
    serge.a 15/05/2023 à 14:22
    Note de : 4 / 5

    Délais de livraison respct8

  • Avatar de perrine.e
    perrine.e 11/05/2023 à 11:01
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant, à l'écoute, aucun soucis!

  • Avatar de carine.a
    carine.a 06/05/2023 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil, un service parfait et pourtant sans rendez-vous. Un grand merci à Kelly, pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Carine

  • Avatar de Carole.i
    Carole.i 31/03/2023 à 09:57
    Note de : 5 / 5

    Personnels très très agréables réponse à tout les questions demander magasin très propre et très agréables

  • Avatar de Th.
    Th. 27/03/2023 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    J'ai pris rendez-vous assez facile par téléphone. Arrivé, après 1 minute je suis prise en charge par Yann. Très minutieux, il examine ma vue, je choisi les modèle de lunettes et il fait le dossier nécessaire pour le paiement. Tout se passe dans des conditions optimales et je suis ravi. En attente de la réponse de ma mutuelle, je suis allé la deuxième fois pour régler ma facture. Dès que je rentre, une conseillère avance vers moi et bout de 5 minutes, tout est réglé. J'y vais la troisième fois de retirer mes lunettes. Dès que rentre, un conseiller disponible m'interpelle et voilà, j'ai obtenu les lunettes qui me vont très bien et ils corresponds bien à ma vue. De plus, le conseiller me propose de les ajuster un peu et il va aller plusieurs fois pour les ajuster à ma guise . J'ai trouvé cela tellement gentil que je ne peux que remercier à ces professionnels réactifs et bienveillants. Occupés ou pas, mon rendez-vous à été honoré à l'heure exacte et je n'ai attendu qu'une minute. Ça fait vraiment plaisir ! Restez ainsi !!

  • Avatar de Pascal.
    Pascal. 07/03/2023 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli personnel à l écoute et bon conseil

  • Avatar de Michael.
    Michael.� 11/02/2023 à 12:32
    Note de : 2 / 5

    Pas assez de marque française

  • Avatar de Krys.h
    Krys.h 26/01/2023 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Une équipe toujours aussi dynamique

  • Avatar de amélie.a
    amélie.a 18/01/2023 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Kim était très professionnelle et efficace pour la présentation que j ai reçu

  • Avatar de Caroline.u
    Caroline.u 19/11/2022 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    Personne très compétente donnant beaucoup d informations

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e 08/11/2022 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    toute l'equipe est tres sympatique et de tres bon conseilles. C'est toujours un plaisir d'y aller. Je recommande

  • Avatar de Julie.e
    Julie.e 06/11/2022 à 08:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, les vendeuses sont professionnelles et très gentilles. Je recommande😊 encore merci !

  • Avatar de Antoine.
    Antoine. 07/10/2022 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    Pour une première fois dans cette établissement nous avons eu un accueil chaleureux par kelly très professionnelle à l ecoute de nos besoin emle a su guider ma fille pour ses premières lunette merci a elle je recommande

  • Avatar de Gaelle.h
    Gaelle.h 06/10/2022 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    Mon conjoint et moi avons été accueillis par Kelly et Emma. Aussi professionnelles qu'agréables, elles ont pris le temps de nous conseiller et de nous proposer des offres intéressantes. Nous retournerons chez cet opticien sans hésiter !

  • Avatar de angelique.t
    angelique.t 06/09/2022 à 06:41
    Note de : 4 / 5

    Sympathique et à l'écoute, de bon conseil. Ainsi qu un bon suivi

  • Avatar de Bibi.i
    Bibi.i 28/08/2022 à 22:26
    Note de : 5 / 5

    Les opticiennes et vendeuses sont super et de bons conseils. J'ai eu droit à plusieurs gestes commerciaux et de temps consacré à mes choix de lunettes et lentilles. Merci ! Je recommande vraiment

  • Avatar de Francis.R
    Francis.R 23/08/2022 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Personnel contentieux et compétent

  • Avatar de Cath.t
    Cath.t 13/08/2022 à 01:47
    Note de : 4 / 5

    Suite: Lunettes récupérées et verres à ma vue, enfin et ouf! 1 geste commercial fait sur une paire. Dossier bien suivi par une responsable, donc le top! Et je dis merci à Kévin, car il s'est correctement occupé de mon cas, alors que les autres non. Très réactif, merci monsieur. Satisfaite du résultat final. ✅️ J'avais écris: Je suis cliente depuis leur début. Toujours satisfaite, sauf depuis aout 2022.. Hélas j'ai été recemment déçue par les prestations..et des verres non correctes! J'attend de voir le jour où j'aurais mes bonnes lunettes. Car je voyais flou avec.. Donc retourné 4 fois, jusqu'à ce jour où j'ai bien fait comprendre que je partirai pas sans 1 solution! Chose faite.. À voir à reception. Parking juste devant. Face Cora.

  • Avatar de maxime.
    maxime.� 08/08/2022 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Nouvelle lunette en 1 semaine, très rapide, prix pas exorbitant, très bon accueil, personnel fort sympathique, très appareiller pour faire la vue ,je recommande

  • Avatar de Sabrina.a
    Sabrina.a 18/07/2022 à 10:14
    Note de : 5 / 5

    Large choix de lunettes de soleil. Vendeuse au top. Ravie de mon achat. Recommande.

  • Avatar de Herman.e
    Herman.e 24/06/2022 à 17:34
    Note de : 5 / 5

    pour nous Néerlandais c'était la première fois que nous avons acheté des lunettes en France. C'était chez Optical Center. Nous sommes très content avec les lunettes et les conseils de Océane!

  • Avatar de Fabienne.e
    Fabienne.e 04/06/2022 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    Excellent rapidité merci beaucoup competence serviable reçois toujours avec sourire est très bon conseil

  • Avatar de Sylvie.u
    Sylvie.u 25/05/2022 à 09:54
    Note de : 5 / 5

    Personnel à votre écoute, aux petits soins et très agréable. Rien à redire

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 16/05/2022 à 16:19
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, nous avons été très bien accueilli et conseillé ! Très à l’écoute des leurs clients ! Bravo pour le professionnalisme ! (Merci à Kelly et Kimberley).Du coup un membre de notre famille y est allé aussi. 👍

  • Avatar de Francoise.e
    Francoise.e 10/05/2022 à 15:46
    Note de : 3 / 5

    Ne dites pas que la lunettes de soleil est gratuite nous la payons

  • Avatar de Claire.u
    Claire.u 30/04/2022 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Extrêmement bien reçus ce jour par Kelly. De bons conseils, patiente et très disponible. Merci beaucoup Kelly pour votre gentillesse. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans ce métier.

  • Avatar de Laura.n
    Laura.n 30/04/2022 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    ma mère et moi, avons eu kelly Frefotte ! très bon conseil, respectueuse, et très agréable

  • Avatar de Lydie.a
    Lydie.a 16/04/2022 à 17:49
    Note de : 5 / 5

    Je recommande sans hésitation ! Un très bon conseil , très convivial. Je remercie personnellement Kelly pour son écoute et l’attention qu’elle a eu lors de ma venue .

  • Avatar de Patricia.t
    Patricia.t 02/04/2022 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par Kimberley, très professionnelle, à l'écoute des besoins et des attentes de ses clients. Un grand merci .

  • Avatar de michele.l
    michele.l 14/03/2022 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Michele Blanc Suite a un appel ou j'ai reçu un accueil très aimable de Vanessa, je suis venue en boutique où j'ai été conseillée et guidée avec beaucoup de professionnalisme par Lucie. Je suis ravie de ces opticiens. Je conseille.

  • Avatar de Cat.c
    Cat.c 09/03/2022 à 18:12
    Note de : 5 / 5

    Très bon relationnel

  • Avatar de Doune.n
    Doune.n 17/01/2022 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Personnels très sympa ponctuelles accueillantes et souriantes

  • Avatar de Stephane.a
    Stephane.a 13/10/2021 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Service de qualité. Personnel très à l'écoute des besoins du clients. Merci.

  • Avatar de Gaelle.a
    Gaelle.a 17/07/2021 à 14:38
    Note de : 5 / 5

    Merci à Jean-Sebastien pour son professionnalisme et ses conseils par rapport à votre visage et à l'écoute. N essaie meme pas de vous vendre autre chose que ce qu on lui demande. Du coup j' y ai amener mes parents

  • Avatar de Stevens.h
    Stevens.h 21/06/2021 à 17:50
    Note de : 5 / 5

    employé tres professionelle et super sympa connaissance du gerant impressionant 😯🕶️ je recommande sans hesitation tres satisfait 👍

  • Avatar de Florian.e
    Florian.e 16/05/2021 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très agréable, un opticien (baptiste) très professionnel, qui ne presse pas le client et de bons conseils. Des offres intéressantes sans être forcé d'acheter.

  • Avatar de virginie.i
    virginie.i 04/05/2021 à 06:34
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux, des personnes compétentes et à l'écoute, pas mal de choix et des offres intéressantes, je recommande !

  • Avatar de jose.i
    jose.i 30/01/2021 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    recu par oceane fait tres bien sont metier aimable gentille et de bon conseille merci 10sur10 jose arlette

  • Avatar de Brigitte.a
    Brigitte.a 26/01/2021 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    accueil au top merci a Jean Seb et toute son équipe pour votre professionalisme au plaisir de vous revoir on peut y aller les yeux fermés merci merci

  • Avatar de SANAA.E
    SANAA.E 16/01/2021 à 22:18
    Note de : 2 / 5

    Je suis triste j'ai pas pus avoir mes lunettes je suis à 100% et je dois encore payer Maudie Corona

  • Avatar de Alain.o
    Alain.o 11/12/2020 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l ecoute et très sympathique

  • Avatar de louis.e
    louis.e 09/11/2020 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    très disponible et de bon conseil

  • Avatar de Christian.E
    Christian.E 28/10/2020 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l'opticien Baptiste. Vous êtes très professionnel, accueillant et offrez de très bons conseils. Mon épouse et moi-même vous remercions. Grâce à des personnes comme vous, nous savons pourquoi Optical Center correspond à une chaîne d'opticiens de qualité. Très grandes satisfactions. Ne changez surtout pas.

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 25/09/2020 à 20:58
    Note de : 1 / 5

    Quand même très surpris des avis précédent, attente extrêmement longue où l'on profite de vous envoyer une étudiante qui ne connait rien a ce métier pour vendre plus ,des publicités mensongères pour vous attitrer dans le magasin mais qui ne s'applique pas a vous, j'ai mis une étoile pour pouvoir poser un commentaire mais il ne la mérite pas .

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 08/06/2020 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    R a s tout et tre bien

  • Avatar de Richard.K
    Richard.K 10/02/2020 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel compétent et professionnel

  • Avatar de S.
    S. 04/12/2019 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Toujours un accueil chaleureux et sympa😀

  • Avatar de David.e
    David.e 18/11/2019 à 06:01
    Note de : 3 / 5

    Magasin accueillant

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 29/07/2019 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Ont et toujours accueilli avec le sourire et très bien conseiller

  • Avatar de Néné.5
    Néné.5 20/06/2019 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et professionnel. Très bon accueil.

  • Avatar de Benyahia.b
    Benyahia.b 01/02/2019 à 18:20
    Note de : 5 / 5

    Très bon centre lunettes de très bonnes qualités

  • Avatar de Regis.o
    Regis.o 26/12/2018 à 10:54
    Note de : 3 / 5

    Une attente très long avant de vous servir

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 20/12/2018 à 05:56
    Note de : 4 / 5

    Très satisfaite de cet boutique d'optique et de son équipe de vendeurs conseil , très professionnels , je recommande .

  • Avatar de Pat.U
    Pat.U 12/12/2018 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Commerce propre et lumineux. Vendeuse accorte et professionnelle. J'ai bien apprécié le café offert.

  • Avatar de nadine.h
    nadine.h 18/10/2018 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    Amabilité,accueil,conseils, n'impose rien au client, donné toutes les explications

  • Avatar de aurore.i
    aurore.i 06/09/2018 à 08:41
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseil bien

  • Avatar de marjory.l
    marjory.l 27/08/2018 à 21:52
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueilli.

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 20/06/2018 à 08:25
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de MARIE.L
    MARIE.L 07/03/2018 à 16:21
    Note de : 4 / 5

    BON PROFESSIONNALISME -UN BON CHOIX DE MONTURES

  • Avatar de Caroline.a
    Caroline.a 02/03/2018 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Parfait accueil et services de qualité Personnel compétent et agréable

  • Avatar de luisa.h
    luisa.h 04/01/2018 à 08:29
    Note de : 1 / 5

    Ne pas y aller, cher et en plus regle mal les lunettes.

  • Avatar de B..h
    B..h 23/07/2017 à 02:09
    Note de : 4 / 5

    Très professionnel et agréable.

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 26/01/2017 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Très bon service

  • Avatar de Netørix.
    Netørix. 21/12/2016 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Superbe boutique tres bon accueil et bons conseils

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