Opticien Fresnes | Alain Afflelou Opticien

Conseils, écoute, choix et prix, avec proximité : tout est à recommander !

Parfaits! Toute la famille est satisfaite et ce là fait des années que nous sommes les clents fideles! Bravo pour le team!

Excellent accueil et conseil dans ce magasin de la part de M. Casanova, très courtois et qui a le sens du service client. Surement nous y reviendrons !

Bon accueil, bien conseillé

Équipe à l'écoute et très professionnelle

Très bon accueil et professionnalisme

1 - l'accueil favorable 2 - à l'écoute des besoins 3 - la clarté dans les explications

Merci à l equipe de Afflelou Fresnes pour la qualité de l accueil et le professionnalisme

Très pro, opticienne adorable. Et un reste du défiant toute concurrence.

Personnel très aimable, professionnel, de Bon conseil

Accueil parfait. Conseils professionnels. Ponctualité des services.

Accueil, conseil choix

L'accueil a été de bonne qualité, et les conseils promulgués, également

Accueil rapide malgré l'affluence les conseils et surtout le professionnalisme du vendeur

vendeur serviable et entièrement à disposition

Avant avec l’ancien directeur (Ludovic),c’était bien ,c’était quelqu’un qui savait fidéliser les clients ,un commerçant,désormais il a été remplacé et ce n’est plus la même chose ,c’est à peu près : « A prendre ou à laisser « (soit vous prenez un produit de piètre qualité,soit vous paierez Cher ) Ok J’ai donc laissé et suis allé 50 mètres plus loin chez un concurrent et là j’ai obtenu ce que je voulais . Chez Afflelou Fresnes ils doivent avoir trop de clients ,évitez d’aller chez eux .

J'ai acheté une paire de lunettes il y a deux semaines avec l'option anti-rayures. En moins d'une semaine, une des lunettes est déjà bien abîmée (des rayures sur les verres). J'ai contacté l'opticien, qui m'a dit qu'il m'enverrait un devis dans la journée, mais cela fait déjà plus de 5 jours et je n'ai rien reçu. Je suis sûr qu'il n'a pas ajouté l'option anti-rayures sur les verres de mon fils. Je vais vérifier cela chez un autre opticien. Franchement, à éviter ce centre.

tres bon accueil, écoute et service au top.

J'ai était bien accueilli par le vendeur dommage je connais pas le prénom de Mr

Très professionnel, agréable accueil. Merci à Adrien C. pour le suivi du dossier. M. TA

toujours un bel accueil

Accueil parfait prise en charge excellente et conseil très efficace

Ici pour un renouvellement de lunette. Excellent accueil et excellent conseil, de l’essai des lunettes jusqu’aux démarches administratives. Mention spéciale à la conseillère Cécile pour qui le mot conseil prend tout son sens : écoute, explication, sourire, patience et gentillesse.

Bien reçu par vos collaborateurs, bonnes explications quand au choix proposé

Pleinement satisfait

parfait

Nullissime ! Je me présente à 18h29 pour l'offre à 3 paires de lunettes - le vendeur à tout fait pour ne pas me les vendre Incroyable - trentenaire yeux bleus 1.68 m

Les employés sont très aimables et serviables sans être obséquieux. Il est facile de garer sa voiture près du magasin

ACCUEIL, REACTIVITE ET PROFESSIONNALISME SONT AU RENDEZ-VOUS MERCI A VOS COLLABORATEURS. ISABELLE LEFEBVRE 94260 FRESNES

Très satisfaite de votre accueil, écoute et services. Mes lunettes de vues sont superbes. Merci à toute l'équipe, vous êtes au top ! 👍🏻😉 Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. À bientôt ! 😉🤓

Prise de rendez-vous très rapide - professionnalisme rien à redire, l'acousticienne est très compétente - A recommander

Je souhaite mettre en valeur la qualité de service de ce magasin, et plus particulièrement de son directeur Ludovic, qui est aux petits soins pour ses clients.Quelque soit l'affluence, notamment le week-end, on est pris en charge rapidement et avec beaucoup d'amabilité. Merci l 'équipe et merci Ludovic!

Accueil, conseil, écoute , prise en charge et lunettes tout s'est bien passé

amabilité, service, écoute

Deuxième fois que je me rends chez cet opticien pour changer de lunettes : à chaque fois tout se déroule de manière très fluide depuis les démarches administratives avec la mutuelle, en passant par la prise de mesures jusqu’à la livraison. Magasin spacieux , large choix de lunettes, et accueil aimable. Établissement qui adhère au réseau de mutuelle Kalixia. Remarque plus destinée au gestionnaire de la zone commerciale : quasiment rien n’est prévu pour le stationnement des vélos si ce n’est un pauvre poteau isolé ici ou là …

Organisation magasin. Accueil. Conseils. Choix et qualité des produits.

Toujours bien reçu !!! Personnels au top et à l'écoute Je recommande vivement

Les soldes proposent 2 paires de lunettes et je ne peux pas en profiter... je suis très déçu car j ai commandé leq lunettes 10 jours avant et pas eu de conseils sur ces soldes

Très heureuse de ma prise en charge par Yaser ( très souriant, aimable et professionnel),qui m’a conseillé au mieux et qui a prit le temps nécessaire d’écouter mes attentes. Je recommande ;)

Très bonne expérience. Équipe professionnelle et très aimable. Merci beaucoup pour votre accueil et votre service !

Service impeccable je recommande ! Merci à l’équipe :)

De l'entrée dans le magasin à la réception des lunettes, les opticiens vous accompagnent d'une très bonne façon : amabilité, ils vous laissent le temps, vous conseillent sur les lunettes que vous avez choisies par rapport à la taille des verres, ils prennent le temps de regarder votre prise en charge mutuelle. A la réception des lunettes, vous recevez un SMS et ensuite quand vous êtes au magasin, la personne prend le temps de bien ajuster les lunettes et vous pouvez revenir si il y a un soucis ; l'accueil est toujours le même.

Très bon magasin je recommande, très conviviale et surtout, les opticiens sont très aimables notamment la jeune alternante prénommé Cecile

Accueil, disponibilité, a l'ecoute et patience du personnel

Monsieur Adrien Casanova nous a très gentiment accueillis. Très professionnel tout en restant très agréable et souriant. Magasin à recommander vivement. Mr ROUDEAU Patrick

Accueil au top! Grand espace et beaucoup de choix à tous les prix! Beaucoup de temps consacré à chaque client. Conseils sur le choix des montures adaptées à la forme du visage. Explications claires et précises sur les verres de chaque paire et les tarifs. Promotions fréquentes et geste commercial apprécié. Bravo à toute l'équipe

A fuir A la demande d’un nettoyant pour prothèses auditives le vendeur le répond qu’il ne peut déranger l audioprothésiste !

Reçu par Adrien C. au cours de 2 visites. - pour une réparation urgente ; - pour de nouvelles lunettes de vue. Dans les 2 cas, Adrien a été au top : accueil, disponibilité, professionnalisme, gentillesse. Merci à lui, et bravo ! Et bravo à toute l'équipe, y compris le Responsable, tout aussi agréables. Ce sera dorénavant mon adresse unique opticien.

Un large choix de montures avec plein de styles différents et des conseillères à l'écoute

Boutique visitée ce jour pour des solaires. Accueillie par Ludovic, il m'a écoutée et accompagnée dans mon choix avec beaucoup de professionnalisme. C'est assez rare dans la vente. Le plus : la boutique est agréable et les consignes sanitaires respectées. J'y retournerai pour d'autres achats en privilégiant le dimanche matin.

Ils sont très professionnels, surtout ludovic il connaît sont métier ! Le réglage au top avec lui.

Aucun respect pour le client, après m'avoir invité a patienté est traîné d'un coin à un autre pendant 1h, on m'a expliqué qu'ils sont dans l'incapacité de me prendre en charge et il m'on invité à revenir le lendemain.

Venu pour une petite réparation -> accueil sympa!

J'ai touvé le magasin très agréable avec plein de ballon pour les enfants ainsi que de très belles lunettes bien sûr! Très bien accueilli par plusieurs opticiens dont une personne très sympa et professionelle pour s'occuper de moi. C'est pour moi des premières lunettes et j'ai eu seulement des frais supplementaires sur des traitements supplementaires pour des lunettes de soleil polarisés. Je vous recommande se magasin.

personnel très accueillant, 2eme et 3eme lunettes offertes en Juillet 2019

A fuir. Personnel courtois mais incomptant et peu réactif. Plus d'une heure pour effectuer la demande de prise en charge par la mutuelle. Je suis parti et ce n'était toujours pas fait. L'opticien devait revenir vers moi mais cela n'a pas été fait. J'ai dû relancer et au vu du problème avec la mutuelle l'idée ne lui est même pas venue de prendre contact avec eux.

Toujours souriants et disponibles Je n'ai pas hésité à y amener famille et amis bien ravis aussi

Une équipe à l'image de la responsable: pro et humaine. Merci à Justine et sa team.

Excellent, un service au top et ce depuis plus de 10 ans

Très accueillant