Opticien TRIE CHATEAU Générale d'Optique Opticien

Nous sommes super bien accueillis mais quand il y a une erreur (chose qui arrive à tous nous sommes des humains) et que la personne ne vient même pas s'excuser car elle n'a pas fait le dossier correctement (part sécu n'avait pas été faite donc les Doc pas transmis donc pas de remboursement mutuelle car facture payée intégralement) c'est son collègue qui a tout pris pour lui je trouve cela un peu beaucoup dommage .... Je fais suite a votre réponse Merci pour les excuses mais la personne qui a saisi le dossier était bien présente lors de ma venue et quand j'ai tel hier ,elle n'est pas en vacances comme vous l'avez écrit . Ce n'est pas ma faute si elle n'assume pas elle est indéfendable. Nous repasserons mais il est hors de question que cette personne s'occupe de nous ...

Très bon accueil. Le personnel est très compétent, à l'écoute et de bon conseil. Les prix sont attractifs.

Je cherchais un nouvel opticien suite au départ du mien en province Et bien j'ai trouvé ce sera la GÉNÉRALE D'OPTIQUE à Trie Chateau Une équipe accueillante, un large choix de lunette et un conseiller très agréable qui connait parfaitement son métier

Cliente depuis quelques années et j'apprécie toujours autant, l'amabilité, les conseils ,la patience et tout sa avec le sourire de toute l'équipe

Personnels très aimable et très à l'écoute. Ils prennent le temps d écouter et conseiller et le tout avec le sourire

Très bon accueil. Personnel sympathique et commercial.

A fuir !!! Opticiens tout sauf commercial. Se sent agressé par une femme de 68 ans simplement parce qu’elle se rapproche de lui pour lui parler. Je n’ai jamais été reçue de cette façon dans un magasin. Incroyable… avis aux futurs clients : passez votre chemin, la pire agence Général d’optique que j’ai rencontré.

Bonjour Complètement satisfaits à chaque fois que nous venons. Toujours accueillis avec un sourire une amabilité et de très bons conseils. Prestation au top avec un large choix de lunettes. Nous avons à faire à des professionnels. Toujours dispo pour les éventuels réglages entre 2. Je continuerai de conseiller cette enseigne et ce magasin (Trie-Chateau). Ravis de pouvoir bénéficier de ce genre de service et d’achat près de chez nous. Merci

Excellent accueil Vendeur à votre écoute et professionnel Reste fidèle Bravo à toute l’équipe 🤓🤩

Très bon accueil, bons professionnels. Large choix de montures à des prix raisonnables.

Très bon accueil et bons conseils

Personnel au top

Très bon accueil, pas d'attente, large choix. Prix raisonnable

Mon opticien depuis toujours, je n ai jamais été déçu par leur prestations , on y va avec ou sans rendez vous, et on est toujours très bien accueillis , Vraiment une grande qualité de service et des super lunettes bien adaptées, Je conseille vivement.

Hello, en vacances dans le région and lost my lunettes! Une accueil very very sympathique. Ils ont su me faire des lunettes de suite , que du bonheur. Thanks you and your team for your work,time and smile. 😊

Nous venons quasiment depuis l ouverture. On a jamais été déçu. Une très bonne équipe qui donnent des conseils justes et sont toujours disponibles même au téléphone. Ils sont compétents et essaient de répondre au plus vite si vous avez un problème sur quoi que ce soit. Nous on vient les yeux fermés. Merci beaucoup

Une équipe agréable, sympathique, avec toujours le sourire et qui conseille bien. Un choix de monture varié et complet, des verres de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉

Ma famille y est parents enfants impecable et patron très pro Moi je viens d y aller aujourd’hui servie par le patron très pro Je recommande

Nous avons été accueillis par Marie qui a été très professionnelle, pédagogue et à l'écoute. Nous nous sommes sentis accompagnés dans le choix des lunettes plutôt que d'être sous pression commerciale Elle nous a prodigué des conseils impartiaux sans pousser à la vente, c'était une expérience très appréciable et c'est de plus en plus rare de nos jours. Nous reviendrons !

Jolie magasin, vendeuse au telephone Me demandant plusieurs fois mon portable.......? Elle doit avoir un handicap auditif.........

Très bon accompagnement dans le choix de mes lunettes, bons conseils par rapport à la morphologie de mon visage dans le choix de la taille et la forme. Très professionnel du début jusqu'à la fin.

Voilà plusieurs années (dès l'ouverture en fait) que nous sommes clients. Et si notre fidélité envers cette enseigne ne peut être démenti ce n'est pas tant pour la marque mais bien plus par l'accueil, la sympathie et le professionnalisme de l'équipe. Il est indispensable de s'y rendre et de profiter des conseils avisés et ainsi avoir un confort de vision toujours excellents.

Bon premier contact avec conseillère à l'écoute et compétente. Choix de montures suffisamment important pour trouver son bonheur dans un magasin agréable. J'ai dû faire revoir les réglages de niveaux de vision de mes verres progressifs et j'ai eu affaire à un autre conseiller qui malheureusement a été des plus désagréable, visiblement pas très satisfait de me voir revenir pour refaire mes verres... Il est pourtant mentionné dans les conditions de vente CONTRAT « ADAPTATION GARANTIE » : EN CAS D’INADAPTATION AUX VERRES PROGRESSIFS DANS UN DÉLAI DE 3 MOIS APRÈS LA LIVRAISON, NOUS NOUS ENGAGEONS À TROUVER UNE SOLUTION POUR LE CLIENT (ÉCHANGE HAUTEUR DES VERRES, TECHNOLOGIE...). Mes verres ont tout de même été refaits et me vont parfaitement bien. Je dirais que globalement, je recommande cet opticien. Mis à part cette personne mal aimable qui n'entache en rien mon niveau de satisfaction final concernant cette enseigne qui reste la moins cher de Gisors.

Mauvaise expérience dans ce magasin Très désagréable et je ne ferai pas de publicité positive

Excellente enseigne, prix raisonable, montures et verres de qualité. Merci a Florian pour l'accueil et qui a su être de bon conseils. Je recommande !

Cliente depuis l'ouverture du magasin toujours un très bon accueil à la Générale optique de tri château, Grand choix de montures de bonne qualité, une équipe très professionnelle.

A fuir .......!

Avant de choisir notre Opticien, j’ai regardé les avis Google, preuve que ceci ne mentent jamais. Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé. La dame a pris tout sont temps avec ma fille pour qu’elle soit heureuse dans le choix de ses lunettes. Aucun forcing, juste ce dont elle avait besoin. Les tarifs ne sont pas excessif, mais peut-être un manque de marques pour les montures. Nous sommes très satisfaits et nous vous remercions d’avoir pris le temps avec nous. Je recommande.

La vendeuse / conseillère a été très gentille et bienveillante avec ma fille. Les prix pratiqués sont correct.

Superbe magasin, les rayonnages sont très bien rangés et propres. Les opticiens sont accueillants et très professionnel,ils proposent une large gamme de produits avec des lunettes de bonnes qualités. Ils connaissent très bien leurs produits pour mieux renseignés leur clientèle. La marque opticien général d'optique fait le Tiers payant. Je recommande les yeux fermés.😄👍

Pas à l'écoute de la demande initiale et pratiques commerciales d'un autre âge : on vous annonce un prix de 269 euros et avec une petite demande effectuée par la conseillère au patron on obtient une remise immédiate de 100 euros. Je me serai cru avec un commercial de chez Monsieur Meuble il y a quelques années en train d'essayer de me vendre un canapé. Déplorable !!!

Boutique très accueillante avec un large choix, une équipe toujours prête à rendre service mais aussi de très bon conseils. Nous sommes très contents mon mari et moi . Je n'hésite pas a faire 40 km pour y allez je recommande vivement.

Comme toujours, très bien reçue, de bons conseils sur les choix de lunettes. Elles vont très bien pour le visage de mon fils. Rien a s'occuper, le personnel s'est occupé de tous et livraison très rapide. Bref, c'est ici qu'on vient pour toute la famille depuis des années et nous ne sommes pas prêts de changer.

Super accueil et excellent service. En plus de mes lunettes de vue j ai fait faire des solaires à ma vue, très satisfait des 2.

Très bon accueil, pour mon fils de 4 ans et demi, et pour moi-même. Très satisfaite de l'écoute et du professionnalisme de l'équipe. Je recommande cette boutique.

Tres bon accueil. Une équipe toujours prête à rendre service. Toujours de bons conseils. Je recommande vivement.

Vraiment très déçu par le vendeur qui était un peu spécial avec une attitude parfois déplacée. Je suis également déçu par la qualité des verres que j'ai payé au prix fort. Heureusement que j'ai une mutuelle qui rembourse bien (c'était en décembre 2019). J'y suis retourné aujourd'hui afin de savoir ce qui était possible de faire car mes lunettes sont tombées et il y a un verre de rayer. Cela que les verres sont très fragiles. Sur mon ancienne paire, je n'ai jamais eu de soucis (acheté chez un concurrent) durant plus de 2 ans et le fait qu'elles soient tombées plusieurs fois. Avant de me déplacer dans le magasin, j'ai contacté le service client sur le site Internet. Mis à part une réponse automatique, je n'ai jamais été contacté par le service client ou le magasin. Je trouve cela déplorable. Par ailleurs, les branches mes cause des irritations derrière les oreilles. Je déconseille ce magasin et leurs produits.

J'ai trouvée cet opticien super, malgré mon soucis. Personnels accueillant, souriant. Merci je reviendrai chez vous en toute confiance.

Très bon accueil 😁 de bons conseils pour le choix des montures. Service rapide (1 semaine entre 1ere visite et récupération des lunettes). Tarif très compétitifs 🤗. Je recommande les yeux fermés 🤣😎

Après plusieurs echec chez d'autres opticien merci a cette equipe qui a pu enfin me faire une paires a ma vue je vous le recommande

Accueil chaleureux, donne de bons conseils. Grand choix de montures et magasin agréable

Trés bon magasin et les employers trés trés bien tout y est accueil professionalisme gentillesse écoute conseil ne changez tien

Vendeur aimable et à l'écoute qui prend vraiment le temps de conseiller sur la monture je recommande

Tres satisfaite .Le vendeur est disponible et a l écoute, il prend le temp de repondre a nos questions et nous conseil parfaitement.J allais sur Cergy prefecture jusque la mais je préfère de loin la boutique de Trie chateau.

Nouş sommes passés vendredi matin Général optique à trie château super magasin avec beaucoup de choix le vendeur accueillant et nous à pris en charge et nous à aider dans notre choix très professionnel très à l écoute du client nous été très satisfait !!!

Très bon accueil, excellents conseils très professionnels. Je recommande vivement.

Service impeccable, les opticiens sont très patients et de très bons conseil ! Merci !