Opticien Nantes Atlantis GrandOptical Opticien

Bon accueil, bonne prestation

Jean Phillipe est très très opticien au petit soin, aide à avoir ce qu’il faut et à l’écoute très gentil merci beaucoup

Je suis toujours aussi satisfaite de GrandOptical. Des verres de meilleure qualité que chez d'autres opticiens (optical center par exemple...), et de belles montures (+ de choix).

Très à l écoute, bons conseils. Je recommande

Je suis venue pour un réglage de lunettes, le vendeur qui s'est occupé de moi était vraiment très souriant, professionnel, et d'une grande gentillesse! Merci beaucoup à lui!

Très beau magasin. Merci à Jean Philippe pour son accueil et son professionnalisme.

Excellent opticien, à l’écoute et accueillant ! Il y a une grande variété de lunettes et de toutes les marques (autant luxe que grand public) Je recommande (mention + parce que les lunettes sont arrivées avant la date prévue ✨)

Bon accueil équipe très à l’écoute et agréable je recommande!😊

Très bon conseil, à l'écoute. a très vite ciblé ma demande

Très contente de l'achat et surtout de l'aide précieuse de l'opticien Anna. Très très gentille et professionnelle

Françoise est très a l'écoute toujours bien reçu

Très bon accueil. Très bon conseil et très professionnel.

Je leur fait confiance pour mes lunettes et lentilles depuis 3 ans et je suis toujours très satisfaite de leur service. Écoute et accompagnement soigné 👌🏻

En ce samedi 02/03/24, j’ai été accueilli avec un grand sourire et conseillé par Laurine. Elle a été d’une gentillesse sans nom. Elle connaît et fait très bien son métier. Cela fait plus de 5 ans que je refais mes lunettes chez Grand Optical Atlantis et encore une fois je n’ai pas été déçu. Merci à Laurine la goat pour son implication et sa gentillesse 🤩

Équipe du tonnerre ! Très pro et très sympathique. Je viens de Paris pour faire faire mes lunettes !

Accueil très agréable, de bons conseils et réactivité ! À recommander

Excellent passage ! les vendeurs sont juste d’une gentillesse !!!! Je recommande vivement

Personnel très agréable, Merci à Jean-Philippe pour son professionnalisme, de très bon conseil, un service rapide et de qualité. Je recommande.

Magasin avec beaucoup de choix . Laura m'a très bien conseillé dans le choix de mes lunettes.

Super accueil et conseil de la part de Vincent 😊

Quelle manque de respect de la part du monsieur Brun à lunettes aujourd’hui 13 janvier … On est venu en famille en deux groupes séparés sans faire exprès et c’est là où la discrétion est de mise pour le monsieur à lunettes 😉👍 . je l’ai entendue à dire à sa collègue : Occupe toi d’eux ils ont l’air de rien capté ces deux cons en parlant du reste de ma famille … Manque de bol pour lui j’étais à côté sans qu’il sache que c’était le reste de ma famille 🙄 Je pense que les formations commerciales devraient être un peu plus pointu notamment le respect auprès des clients … Je rétorquerais juste en expliquant au gérant : Occupez vous de vos employés , ils ont l’air de ne rien capté aux pratiques commerciales :)

Un monsieur à lunette noire qui se permet des réflexions à des clients cela est irrespectueux , à fuir , incompétent

Très bon conseil ! Professionnel et sympathique ! Merci au vendeur d’avoir pris le temps.

Merci à Laurine pour son aide et gentillesse !

Merci à Vincent pour son accueil et ses bons conseils pour nous aider à choisir la bonne paire. Je recommande vivement.

Top. Service et lunettes de qualité. Beaucoup de choix.

Très pro !

Super accueil

Bonjour, moi-même et ma compagne avons commandés nos lunettes de vue et solaires dans ce magasin. Nous tenons à remercier Laura pour la qualité de son travail, son professionnalisme, et sa gentillesse. Vraiment au top, merci beaucoup Laura !! 😉👌🏻

Verres de médiocre qualité, pas de maitrise du produit, pas de SAV et un responsable magasin qui se cache derrière ses employés. Verres changés par Krys (basse Goulaine) que je connais depuis quelques années pour une qualité irréprochable.

Laura a su répondre à mes besoins ! Personne à l'écoute, professionnelle et souriante ! Merci encore !

Des vendeurs souriants et professionnels :)

Excellent accueil, personnel très professionnel et agréable. Je recommande à 100%

Super accueil et prise en charge de Lina 👍un bon esprit d équipe donc merci à lina et son collègue pour mes nouvelles lunettes ;)

Personnel hyper serviable et sympa: je suis venu à cause d'une branche cassée sur mes lunettes, on m'a tout de suite trouvé une solution afin de me dépanner temporairement, avec le remplacement de la branche en question. Le tout avec le sourire et gratuitement, merci beaucoup!

franck comme conseiller, comment dire qu’il est TRÈS à l’écoute du client, je recommande à 100% ce vendeur ! les yeux fermés !

Personnel très aimable.

Un grand merci à Lina , tres bon accueil , elle m'a bcp aider de choisir mes lunettes de vue , ainsi que sa good vibe comment elle donne des informations et des solutions aussi, elle était bienveillante , professionnelle et clair . Je recommande vivement grandoptical atlantis

Un très grand merci pour l'équipe entière et surtout pour Mme LINA pour son grand professionnalisme et sa gentillesse!

Client depuis une dizaine d'années. L'accueil y est toujours agréable Leur point fort : le SAV et le sens client. Ils ont trouvé une solution de réparation pour une paire de lunettes pour laquelle le fabricant n'assurait plus de SAV. Un bon bricolage éclairé a permis de sauver ces lunettes (payée assez cher il y a 4 ans) Auparavant, j'ai souvent eu des petites interventions de SAV non facturées même si la période de garantie était dépassée.

Super boutique de lunettes, beaucoup de choix! Merci a Quentin mi-opticien mi-magicien pour son accueil et ses conseils ✌️

Très bon accueil, service au top et je suis satisfaite de ma paire de lunette

Bonjour, Quelle Acceuil de Sophie,chaleureuse bienveillante,professionnelle,patiente,le sourire du début à la fin 👏👏👏👏 rien n’a dire je recommande fortement.

Un accueil sympathique, un personnel sympathique, des verres de qualité... Tout cela est là. Je le recommande.

Un accueil sympathique, un personnel sympathique, des verres de qualité... Tout cela est là. Je le recommande.

Un grand merci à Manon, pour son professionnalisme et sa patience, il me faut beaucoup de temps avant de trouver les lunettes qui me correspondent , le choix est souvent difficile , après plusieurs mois je ne regrette pas mon choix.

Excellent accueil, professionnalisme et gentillesse

Excellent accueil, conseil et renseignements pendant ma commande des lunettes. Opticien très professionnel. Merci a lui.

Très bien accueillis, très bien conseillés par Sophie et ses collègues. Super pro! Allez-y !

Très bon accueil, on nous a servi un thé à mon mari et moi pour patienter puis nous avons été accueillis par Lina, très bon conseil, les explications sont claires et précises. Je recommande cet opticien je trouve qu'il y a quand même du choix dans les montures. J'ai trouvé le service client tellement agréable et disponible que j'ai fait le choix de validé mon devis. Trop hâte de récupérer mes lunettes.

Salut Je

Accueil très chaleureux service de qualité et très professionnel.. équipe souriante patiente et de bon conseil .. merci Quentiin et Anne pour tout ça !

Accueil aussi chaleureux que professionnel. Je recommande les services de cette boutique. Merci

Merci à Anne qui est une vendeuse vraiment adorable et patiente.

Je suis venue en 2019 pour mes premières lunettes de vue, quand ils me les ont données je ne voyais rien , seul un petit rond au milieu était net. C'était pire que sans lunettes. Ils m'ont dit qu'il fallait que je m'habitue. Je suis revenue au bout de 15j ils ont fait un petit réglage sur les verres mais toujours pareil impossible de les porter j'y voyais rien. J'ai laissé tomber et me suis passée de lunettes en grossissant tout sur mon ordi et en forçant pour voir correctement. Aujourd'hui je retourne chez l'ophtalmo, il mesure la correction de mes verres et m'informe que ce n'est pas du tout ce qui était indiqué sur l'ordonnance, il y a même une correction pour un défaut que je n'ai pas! Normal que je n'y voyais rien. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin.

Je suis venu un vendredi pour me trouver une nouvelle paire de soleil. J'ai tout de suite était très bien accueillis par un monsieur qui a su me conseiller. Très sympathique, marrant et professionnel. Je n'hésiterais pas une seconde pour recommander ce magasin.

Merci à Françoise pour sa prise en charge remarquable, sa gentillesse et son humour.

Accueil au top, beaucoup de choix au niveau des lunettes, personnel qui aide dans ton choix ! Je recommande à 100% !

Très bon conseil, l'équipe est top, je recommande !

L’humain fait souvent toute la différence. J’ai rencontré un vendeur d’exception qui avec son humour, sa bonne humeur et son professionnalisme m’a fait passer un moment riche en relation humaine sans nullement négliger son Job. Chapeau l’artiste ! Si tous les commerciaux avait son talent et surtout son intelligence le commerce irait beaucoup mieux. A bon entendeur 🤘🏼

Super équipe, gentils et efficaces, merci beaucoup pour l'accueil !

Un excellent accueil, l'équipe est très sympathique. Très contente du service et de mes lunettes

Très bon accueil, professionnalisme et amabilité

Merci à Manon qui nous a reçu cet après-midi pour un achat de lunettes correctrices et de lunettes solaires. Son accueil courtois et professionnel a rendu ce moment très agréable.

Très contente de nos lunettes. Mais l'accueil est à revoir ainsi que le sens du commerce. Directeur adjoint à la limite du respect... nous avons une 3eme paire à faire, nous allons ailleurs

Personnel très accueillant et serviable, la dame qui m’a vendu les lunettes a en plus pris le temps de réparer une ancienne paire que je n’avais pas achetée chez eux, à recommander

Un accueil chaleureux une équipe très volontaire un service de qualité et beaucoup de bonne humeur. Les gammes de lunettes sont variées ce qui permet de trouver la paire qui nous correspond au mieux.

Suite à notre passage au Grand Optical à Atlantis nous avons été accueillis par Franck ,Julien ainsi que Françoise ils nous ont très bien reçu avec une bonne dynamique. Nous avons eu de très bons conseils et ils étaient professionnels. Je recommande à 200%. Mme et Mr Loughzayel

Je recommande. Accueil très sympathique et professionnel. J ai exposé le style de lunettes de vue que je recherchais et je porte aujourd'hui la 1ere paire qu on m a présentée. Lunettes prêtes en 8j. Un grand merci à toute l equipe.

Excellent conseil, sens du service, tout a été parfait, du premier contact en magasin jusqu'à la réception des lunettes. Merci à Françoise pour sa bienveillance et son humour :) À bientôt !

le conseiller client a été agréable, souriant, professionnelle, disponible et patient avec mon fils, il a pris le temps d'expliquer sans que sa soit ni long ni trop court il a même chercher dans les autres magasins la monture que moi fils voulais, il a tout fait pour nous satisfaire, une équipe de jeune dynamique, sympathique et c'est un moment agréable, pas trop long, rapide et satisfaisant au niveau du choix, de l'attente, et des prestations. Je recommande vivement ce magasin.

1ère paire monture + verres blancs : bien mais chère. Bon j'ai quand même signé. La 2ème paire en solaire : seule l'option polarisant coutait 220 € !!! et remisée à 110 € !!! Là, j'ai pas signé !!! Donc ma femme et moi avons fait faire nos lunettes dans une autre grande enseigne, avec option polarisant pour mes solaires à 60 € !! Dans 2 ans, nous ne retournerons pas chez GrandOptical.

J’adore les marques que propose l’enseigne 😍la relation avec les vendeurs est correcte ils sont très aimables je recommande !

En un mot '' top''!

Personnel hyper accueillant et compétant. Rien à redire, du début à la fin, tout à été parfait !

Super accueil rien a dire, on m’a offert un cadeau je suis super contente merci

Entièrement satisfait de nos achats ! Quentin nous a parfaitement conseillé et aiguillé. Les propositions on était en adéquation avec nos besoins. Encore merci Quentin pour ta bonne humeur, ton sourire qui se fait rare de nos jours.

Personnel professionnel et sympathique 👍👍👍

C'est la deuxième fois que je commande mes lunettes chez grand optical atlantis et je suis toujours très satisfaite, l'accueil professionnel ,les conseils et les propositions faites par les commerciaux de cet enseigne m'ont été bénéfiques et la qualité de mes verres complexes est TOP!!! Je recommande ++++

Accueil chaleureux. L'équipe est attentive et très agréable

Rapide, efficace, sympathique.

Très bon accueil. Parfait pour mon changement de vue et ma prise en charge ponctuelle a chaque fois. Merci

Très bon accueil, personnel à l’écoute et professionnels.

Merci Françoise pour votre accueil, vos conseils, votre disponibilité et Merci Sophie pour l’adaptation des lentilles vous avez fait preuve de patience et de gentillesse.

Très bon accueil, merci à Manon pour m'avoir aidé dans mon choix de monture, pour sa gentillesse et son professionnalisme .

Équipe professionnelle et sympathique, je recommande.

Très satisfaite, personnels agréables !

Très mal accueilli par une petite blonde à trouver des excuses pour ne pas faire de devis à croire qu'ils ont assez de clients ou peu de courage pour travailler. Je précise que j'avais mon ordonnance, carte vitale et mutuelle pour une paire de lunettes pour mon fils. Je suis venue pour acheter avec une prise en charge de 250 euros mutuelle. C'est la première fois de ma vie qu'on ne veuille pas me servir , je suis choquée et dans l'incompréhension la plus totale. Je ne comprends pas pourquoi ?

Très mais très très contente de Grand Optical Saint Herblain Après une paire de Lunettes délivrée en avril je me suis aperçu que ma prescription que l’ophtalmologiste m’avait faite était inexacte Il m’ont remplacé mes verre sans ajout de ma part Équipe vraiment top et a l’écoute 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

Du personnel compétent et aimable à chaque fois que je vais chez eux. Une bonne équipe et des services de qualité. Merci à vous.

Verres non conformes à l'ordonnance (mauvais centrage), accueil froid et désagréable si vous ne tombez pas sur la bonne personne... Dommage car certains opticiens de cette boutique valent le coup !

Je trouve bizarre les avis négatifs Cela fait plusieurs années que je vais chez eux Je ne suis absolument pas déçu Beaucoup choix Donne des conseilles Même vous pouvez venir changer vos plaquettes de lunettes sans aucun problème Conclusion ils sont pro

Très satisfait, personnel très agréable, de bon conseils, je recommande vivement

Ce ne sont pas des opticiens mais de mauvais commerciaux qui vous vendraient n'importe quoi sans vous faire essayer avec des arguments comme tant que vous n'avez pas goûté à mieux vous ne vous rendrez pas compte que vous avez quelque chose de bas de gamme. Ils sont également prêts à facturer les boîtes de lentilles d'essai, ce qui est normalement gratuit. Après 30 minutes d'explications peu claires sur des devis hors de prix je n'ai pas regretté d'aller chez un concurrent.

Une superbe équipe ! Particulièrement Françoise une femme géniale et tres tres patiente! Elle est super agréable et souriante !!!

Super accueil et service. J’apprécie Grand Optical pour cela, on y retrouve une forme de service similaire à Apple. Notamment de le soin apporté à l’accueil, au conseil et à la relation client. Je m’étais présenté suivi à une bonne expérience dans un autre étable de la marque, Essai transformé.

De l attente et pleins de petits soucis avec mes lunettes : déréglage permanent , , les verres dont le vernis s enlève, les plastiques des branches qui ne tiennent pas , un produit qui interroge quoi !

Super accueil, Merci à la directrice adjointe d'avoir créer et boucler avec proffesionalisme un dossier à 20h40. Une efficacité bluffante !

Accueil très professionnel, Café et conseil. Disponibilité des verres de faibles corrections pour des lunettes faites en 1H30!

On a demandé de changer les verres des lunettes de mon fils mais mauvaise surprise quand on nous les rend les verres ressortent des lunettes vers l'avant. Ils nous disent que c'est une pratique plus simple pour eux. Ils ont donc recommandé des nouveaux verres mais c'est toujours pareil. Magasin à éviter si les verres de vos lunettes sont assez épais.