Opticien Montereau-Fault-Yonne | Alain Afflelou Opticien

Très bonne vendeuse a Montereau-Fault-Yonne que je recommande pour avoir essayé une fois dans un autre magasin je continuerai a Montereau-Fault-Yonne

Super conseils et réception des lunettes très rapide

Accueillie par Elsa que je remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Magasin très bien agencé et fonctionnel doté d équipement non connu par le magasin où j allais auparavant. Petite parenthèse le sifflement joyeux donnant le sourire malgré le temps fait plaisir. Je recommande

Très bonne accueil et très à l'écoute Vendeuse très sympathique Je recommande

Je recommande vivement le magasin Alain Afflelou de Montereau pour leur magnifique accueil et leur service après vente exceptionnel . Les opticiennes sont très professionnelles en plus d être très gentilles . Merci 🙏

Cliente depuis 20 ans bon accueil et très professionnel

Très bon accueil sympathique, attention et rigueur professionnel, prestations de qualité.

bonjour le magasin Afflelou à Surville et son gentils les filles c'est très aimable très accueillant il répond tout le temps c'est bien moi je suis pour eux meilleur Afflelou j'aime pas quand il y a des gens et les engueule pour rien ça me fait peur pour

Parfait ! Je recommande

Très bien reçu par Laetitia et Elsa. Conseils de qualité pour le choix des verres et montures, préparation et retrait rapide de mes lunettes. Magasin très propre et agréable, je recommande fortement.

Très belle accueil, rien à dire sur le personnel et sur leur travail.

L'accueil, l'attestation, l'écoute et les choix des produits

Très bon conseil

Opticienne à l' écoute du client. Si je connais des amies qui ont besoin de faire des lunettes, je les recommande d'aller chez vous

Opticien Alain afflelou a sur ville de montereau trés bon accueil bonne prise en charge avec et surtout la madame chirane.

Très accueillant, le personnel est disponible , discret et à l’écoute . Très satisfaite

Bon accueil, rapide, bons conseils. Choix de lunettes un peu limité.

Le personnel m'a très bien reçu et est de très bon conseil je recommande ce lieu

Personnel très à l'écoute et de très bon conseil. Attentionné et respectueux. Merci pour l'accueil

Je remercie Chirane excellente opticienne serviable je recommande

Super opticienne très bonne accueil….. Et d’excellents conseil Je recommande vivement ce magasin car un super magasin avec une très bonne propreté et beaucoup de choix !!!

Magasin très propre, accueil chaleureux, le personnel est très professionnel, lors de mon passage j ai été très bien conseillée par Elsa. Je recommande vivement

Très pro, arrangeant, et agréable Super équipe en particulier Chirane et Elsa

Très bon écoute, pro et bienveillantes Et merci pour les kfés 😉

Super contente 👍 l'hôtesse n'a pas compté son temps pour tester des tas de paires pour me trouver une monture de dépannage (monture cassée). Elle m'a sauvé la mise !

Un très bon accueil , j'ai été très bien conseillé.J'ai fait testé ma vu avec une machine très perfectionnée et efficace. Mes nouvelles lunettes sont parfaites. Je recommande cette boutique 👍👏

Professionnelle et consciencieuse, Elsa s'est occupée de nous lors de notre passage. Toutes nos demandes ont été satisfaites, et sans avoir besoin de convenir d'un autre rdv. À l'écoute des clients, accueil chaleureux. Très satisfait, je recommande

Très bon accueil, équipe à l’écoute, sympathique et professionnel. Merci à vous

Bon accueil très Bon conseils je recommande merci à Chirane

Super accueil et service

Super

Quel efficacité j’ai commender hier soir et déjà reçu se midi

Accueil très chaleureux service rapide avec beaucoup de professionnalisme.

Merci à letitia et Elsa de m’avoir aider à choisir mes 1er lunettes ellles on été au top en plus les lunettes sont arrivés le lendemain je recommande elles sont très à l’écoute qu’elle continue ainsi sa fais du bien d’être bien reçu

Très bien accueille avec le sourire la politesse et à l'intérieur il fait chaud c parfaire

très bon accueil - bons conseils - rapidité de fourniture des équipements -

Très accueillant et sympathique

Opticien chez qui il règne vraiment une bonne humeur et un sourire à chaque visite. Nous souhaitons particulièrement remercier CHIRANE, pour son professionnalisme, sa gentillesse, son accompagnement et sa patience. Nous sommes 4 à porter des lunettes et je peux vous dire, qu'il y a eu un certain nombre d'essais non négligeable. Malgré cela, CHIRANE ne s'est jamais agacée et à toujours été de bon conseils. Nous sommes ravis et très content, nous ne pouvons que vous recommander cette boutique, vous pouvez y aller les yeux fermé (ce qui est le comble quand on cherche à mieux voir Xptdrrrr) Demandez CHIRANE et vous verrez, ce qu'est un réel service à la clientèle !!! c'est devenu très rare de nos jours. Merci encore pour tout.

Fermé pour l'instant pour rénovation, aller à Varennes sur seine en attendant l'ouverture.

Toujours un accueil chaleureux à l écoute parfait

Très bonne accueil accompagné d'une boisson chaude ou fraîche , les clients sont très bien traités , de bon conseil qui m'ont permis de trouver mon bonheur en matière de lunettes . Équipe gentille et agréable .service au top

Franchement très belle accueil et les employés sont au top et très professionnel surtout la dame qui s est occupé de nous mme Chirane et je recommande vivement ce magasin les yeux fermés et franchement c est très rapide car lunettes commandées samedi reçu hier c est top 👍👏

Personnel compétant je suis très satisfaite

Très bien Très bon accueil et accompagnement Et personnel très agréable

Bon accueil, accompagné dun café pour la période,👌. Habitué aux magasins Afflelou, j'ai encore apprécié par la diligence et l'efficacité de la commerciale.👍🙏

Prise en charge parfaite. Facilitation des démarches pour la prise en charge de la mutuelle à 100 %. Merci beaucoup !

une qualité d’accueil, d’accompagnement et de bon conseils sans égal! Rapide, chaleureux et au petit soin

Sincèrement très déçue des services de cette équipe. Chirane devrait travailler dans une bijouterie de luxe de part ses compétences de vendeuse plutôt que d'opticienne. Surtout quand on reçoit un appel après être rentrée chez soit j'ai oublié de prendre vos mesures pour vos verres, vous êtes loin ? Vous pouvez repasser ? ah bah pas le choix, merci. Thomas au prime abord très sympathique mais les bavardages pendant le service d'une cliente c'est tout de même irrespectueux. D'autant plus que le premier réglage de mes lunettes m'entaillait l'arrête du nez. Quant a la 3e personne qui m'a servi (probablement une responsable), vous n'avez pas besoin de ventouse normalement ce sont des lentilles souples bah si je la demande ce n'est pas pour rien. Bref j'ai fait au moins 7 allers retours en 1 mois et demi. Ce n'est pas parce que je passe à 19h ou à l'ouverture que je suis une moins bonne cliente. Bizarrement les lentilles d'essai mettent beaucoup plus de temps à être livrées que les définitives. J'espère qu'il y aura du mieux quand je devrai venir renouveler mes lentilles...

Bonjour, Je viens de récupérer au bout d une dizaine de jours mes nouvelles et elles sont trop belles, j'avais hate de les porter. Jai été bien accueilli, servi par Chirane qui m' a tout de suite mise à l'aise, et j'ai pu faire mon choix rapidement avec son aide. Elle est très professionnelle, très à l'écoute et d'une gentillesse .Je recommande ce magasin.

Équipe très accueillante, très polie, qui prend le temps avec les clients. J’ai reçu mes lunettes en moins d’une semaine après la commande.

Très bonne expérience, l'équipe m'a rendu un grand service en remplaçant les lunettes que ma fille avait cassées alors que la paire ne venait même pas de chez eux.

Je suis Très très satisfaite de l’accueil Le personnel est à l’écoute, patient et leurs conseils m’ont aidé à trouver les lunettes parfaites qui répondent à mes attentes. Un service de qualité et rapide. 🤩🤩🤩🤩🤩

Très bon accueil. Personnel aimable,disponible et compétent. Les différentes offres disponibles sont proposées de façon claire.les délais de fabrication après acceptation du devis sont respectés. Très satisfait.

très bien, accueil excellant, explications parfaites.

Nous avions pris rendez-vous et malgré ça, nous n'avons pas pu être pris à l'heure... Je ne comprends pas l'intérêt de mettre en place des rendez-vous pour ne pas pouvoir les honorer... C'est bien dommage.

Très bon accueil. Opticienne très aimable et donne de bons conseils. Je reviendrai dans ce magasin.

Nous sommes venu ce jour, mercredi 19 octobre , Et avons été reçu avec un professionnalisme et une gentillesse qui mérite d être souligné, validé et surtout remonté jusqu'au directeur du magasin. Notre dossier est traité par Oceane qui présente une patience et une attention particulière à chaque cas. Merci beaucoup Nous attendons la validation et le résultat de la transaction mais ne doutons pas de la suite de ce dossier . A bientôt Éric et Sylvie

joli magasin, pas d'attente, accueil chaleureux, personnel patient et professionnel

Très bien Personnes serviables,souriantes et agréables(surtout Océane) Très bon service

Très bien reçu Compétente Merci Océane

Grand merci à Océane qui m’a très bien accueilli , conseillé et guide dans les choix . Elle a pris en main mon dossier et fait tout son possible pour satisfaire ma demande . Je suis très content de ce magasin , encore un grand merciiii a Océane .

Très bonne accueil, personnelles très serviable.

Cela fait maintenant 20 ans que je fais confiance à Alain Afflelou de Montereau Fault-Yonne ville haute. Le personnel est très sympathique. C'est Océane qui s'est occupée de moi et je la remercie pour sa gentillesse et ses compétences professionnelles. Je suis entièrement satisfait de la façon dont on m'a reçu et et de la manière qu'on s'est occupé de moi. Je me suis senti à l'aise tout de suite. Je recommande cette enseigne et son personnel si gentil.

Tres bon accueil très bons conseils. Conseillers au top.. ma famille est fidèle de ce magasin depuis de nombreuses années malgré l'ouverture d'autres magasin de l'enseigne aux alentours. L'exigence de la qualité du service client est toujours présente.

Amabilité, rapidité et efficacité.

conseillère professionnelle, sympathique et serviable.

Bonjour, j'ai été très bien reçu et conseiller la personne qui ma reçu est très professionnelle et j'ai très apprécier sa façon de me recevoir et de me conseiller très très agréable.

Un grand merci à Océane pour son amabilité et ses aides précieuses. C’est une personne professionnelle et souriante.

Excellent accueil et professionnalisme et en plus le sourire. Je conseil vivement

J'ai aimé mes lunettes c'est trop jolie

Je ne peux que vous recommander Alain Afflelou de Montereau-Fault-Yonne situé en Ville Haute. La prise en charge à été excellente du début jusqu'à la fin. Nous avons été accueillis par Océane que je remercie pour sa gentillesse et sa patience. Elle a su répondre à toutes nos questions et nous a parfaitement orientés en fonction de nos besoins.

Je suis cliente Afflelou depuis de nombreuses années et le service est toujours irréprochable. Peu d'attente, du choix et un personnel à notre écoute qui ne vous influence pas mais vous conseil.

Publicité mensongère, vive optic 2000 eux moins ils ne font pas de différences entre les clients pauvres et les riches. Chez Afflelou ne pas choisir le 100% santé sinon tu n'a pas le droit de bénéficier de l'offre.

Bonjour, Un accueil impeccable , aussi un service impeccable.

Accueil agréable Renseignements au top Lunettes réalisées rapidement Je recommande vivement cet opticien 👍🏻👍🏻👍🏻

Très accueillant , le personnel a été très aimable et su m'aider dans le choix de mes lunettes et très bien expliqué pour les verres progressistes qui pour moi était ma première paire de lunettes à laquelle je me suis très vite habituer. Je remercie Océane pour sa gentillesse et sa patience envers moi .

Très bonne expérience, opticiens très professionnels, à l’écoute et serviables, très satisfaite des lunettes, merci!

Très bon accueil et un grand professionnalisme de l’équipe ! Merci à toutes ces dames et un grand merci en particulier à Océane!

Afflelou Surville: Accueil de qualité par un personnel sérieux et de bon conseil. Pour ma première expérience chez Afflelou et je suis agréablement surpris. La prise en charge, le devis explicatif, les modalités de paiement, les différents examens complémentaires effectués afin de déterminer les problèmes et de les résoudre, tout a été fait pour satisfaire la clientèle. Merci à cette équipe professionnelle.

Tres bon accueil , je suis satisfait de l'accueil obtenu . Ce fût un plaisir d'être reçu par Hynda qui ma tout expliqué en détail et toujours avec le sourire même derrière le masque :)

Très satisfait des services , rapide pour la préparation des verres , opticiennes accueillantes et bienveillantes , je vous remercie C.O 😃 !

Je ne peux que vous recommander Alain Afflelou de Montereau-Fault-Yonne.La prise en charge est à la fois très professionnelle et personnalisée notamment par la conseillère Chirane, qui a su répondre et m’accompagner tout au long de ma démarche, une personne très charmante! Et l’accueil y est des plus chaleureux.

Très bon accueil personnels gentilles très patients et professionnels

Allez chercher une livraison chez afflelou c est galère 45mn qu elle honte

Une personne charmante et très réactive s est occupée de moi. Je reviendrai...

Bonjour Est ce normal quand on me voit arriver les vendeur nous tourne le dos et vont se cacher dans les arrières...? Et l'accueil client c'est trop demander on a l'impression de les déranger Ayant cliente depuis l'ouverture je suis très déçue de la nouvelle équipe qui n'est pas de tout professionnelle

Je n’y retournais pas. Vendeuse nulle !

Vendeuse complètement désagréable. On ne fait pas de remarque déplacée.

Incompétents, incapables de réaliser des lunettes à votre vue.

Apparemment il ne faut pas les contacter par mail, le jour de ma commande je me suis désistée de suite en début de soirée en annulant par mail, cela n'a jamais été pris en compte et deux mois après j'ai ma complémentaire qui me dit que mon devis leur a été accordé ! Je n'étais au courant de rien aucun contact de leur part m'informant de quoi que ce soit... Responsable désobligeant au téléphone, je les déconseille vivement !

Très bon accueil tres satisfait