Optic 2000 - Opticien Matha Opticien

Accueil aussi professionnel que chaleureux !

Magasin agréable ainsi que le personnel de bon conseil et souriant. Je viens de commander ma 2eme paire de lunettes en 4 ans et reviendrai chez vous pour la prochaine. Je recommande vivement.

Accueillant et professionnel ! Toujours de bons conseils, que ce soit dans le choix des lunettes ou des options des verres. Première fois qu'on me propose des verres polarisés pour mes lunettes de soleil et c'est génial !! Je recommande ce magasin à tous le monde !

Excellents opticiens. Personnel très sympathique et professionnel. Je ne me suis pas senti sous pression ou pressé. Will utilisera toujours Optic 2000 à Matha pour nos lunettes et nous le recommandons pleinement.

Je recommande ce magasin où j'ai reçu conseils et accompagnement pour mes lunettes. J'en porte depuis peu (vive la quarantaine :-)) et Caroline a prit le temps de me conseiller et je suis très satisfait des montures et verres choisis. Bref une bonne adresse pour bien y voir !

Voici mon expérience dans cette boutique: J'y suis allé pour faire une paire de lunettes pour reposer les yeux à la lecture, ...gentil accueil, sourire... on me montre plein de montures, toujours avec le sourire, au bout d'un moment, je précise que je veux juste un paire remboursée à 100% ! Là, le sourire est tombé, pas grave, je trouve une monture qui me va bien, ils commandent les verres, la monture est déjà là... On commence a remplir les papiers, et là l'ordinateur plante, impossible de valider à la CPAM, ils s'y mettent a deux dans un énervement palpable, pour essayer de solutionner le problème, en vain ....donc je dois revenir le lendemain. Le lendemain, la commande est passée ... Ouf ! ...ils me préviennent quand c'est fait. 3 semaines plus tard, après plusieurs appels téléphoniques et déjà remboursé par la CPAM depuis 1 semaine, on me dit que je peux passer chercher ma paire de lunette. Je me rends donc au magasin, là je tombe sur une personne de mauvaise volonté qui me dit que les lunettes ne sont pas là, que je dois revenir le lendemain, je m'énerve un peu et la personne trouve les lunettes au bout de 10 min, il me tend les lunettes et me dit ah voila elles étaient bien là (effectivement puisque qu'on m'avait appelé pour me dire quelles étaient là ) je lui dit c'est tout il me réponds oui, je lui demande si il n'y a pas un étui , là dans un grand moment de générosité et avec un sourire crispé, il me tend un étui en plastique jaune des plus moches, (bon, ce n'est pas grave , au moins j'aurais un étui) ...Quelques semaines plus tard un verre tombe car la monture se dévisse, je rends visite au magasin, là je tombe sur une autre personne, avec la même mauvaise volonté, qui me dit qu'il faut repasser le lendemain (pour resserrer 2 vis) devant tant de désinvolture, je repars avec mes lunettes disloquées, sur ma route (heureusement) je m'arrête chez un autre opticien pour faire réparer la monture, (je me dit ça va me couter un billet, mais tant pis) là surprise, je suis bien accueilli, je montre la monture à la personne et je lui demande si elle peu la réparer, on me répond par l'affirmative, je précise que je n'ai pas acheté les lunettes chez eux, on me répond sur un ton amusé, aucun soucis ça lui a pris 3 minutes, il me rend ma paire de lunettes, je lui demande combien je dois ? là la personne me répond rien monsieur, si j'ai pu vous rendre service j'en suis heureux et là sans le savoir il vient de gagner 3 clients ! Il est évident que ne ne conseillerai à personne ce magasin ! J'ai mis 1 étoile, car on ne peut pas en mettre zéro ! car zéro, c'est bien le nombre d'étoile que mérite ce magasin . ps: évidement , mon pseudo google ne reflète pas mon nom réel, alors ne me répondez pas : nous n'avons pas de client au nom de Rockford

Fidèle cliente depuis de nombreuses années. Toujours le sourire, un très bon accueil et de bons conseils.

Service exemplaire !