Opticien LIMOGES BOISSEUIL Générale d'Optique Opticien

Très bon accueil et conseil

Personne a l’écoute, sympathique et de bon conseils

Très bien reçu. Rien à redire

Très bon accueil, jeune femme professionnelle et patiente. Je recommande sincèrement cet opticien.

Personnel très gentil et patient. De très bons conseils

Très gentil et agréable

accueil agréable et service au top

Fidèle à la franchise depuis 22 ans, Besançon, St Jean de la Ruelle, Tulle, ont trouvé mon entière satisfaction mais que dire de Boisseuil!!! Vous entrez dans le magasin, vous êtes accueillis mais ça s'arrête là, vous vous retrouvez un étale de montures sans avoir une once de conseils. Ils ne sont distillés qu'au compte gouttes, les informations sont différentes selon la personne qui les donne, que ce soit sur les délais (maxi 10j et finalement pas moins de 2 semaines lors de la finalisation de la vente) ainsi que sur le montant des remboursements. Lorsque l on fait état de droits réels en terme de remboursements, on est pris de haut vous n'allez pas m'apprendre mon travail. Application de la législation 100% santé très aléatoire. Clients CSS devant payer monture et verres si la monture ou les verres ne sont pas dans 100% santé alors que le panachage est possible et la facture s élève soit au prix de la monture -0,05€ part Sécu soit au prix des verres s'ils ne sont pas dans le 100% santé Résultat une mesure faite pour limiter les dépenses de santé pour les personnes ayant des ressources plus faibles qui se sont vu soit choisir un équipement qui ne plaît pas faute de prise en charge, soit devoir débourser l'intégralité de celui ci. Je ne recommande surtout pas

Excellent accueil, professionnalisme et prestations de qualité. Je recommande vivement ce magasin.

Accueil et service au top Contrôle de la vision aussi bien fait que chez un ophtalmologiste Très satisfait de mes 2 paires de lunettes Merci à toute l'équipe 👍

Opticienne très agréable et de bon conseil.

Rien à redire Conseil top Traitement de la commande top Suivi top Merci

Venue pour faire réparer un verre de mes lunettes, j'ai été accueilli avec gentillesse par vos collaboratrices. 1h plus tard je repars avec des verres changés et une monture révisée. Je tiens a préciser que tous ce passe avec le sourire et des conseils précieux pour l'entretien de mes lunettes ainsi que les lentilles de ma femme . Merci a vous.

Personnels très agréable avec de très bon conseils.

j’ai appelé avant de me déplacer en disant que j arrivais en scooter malgré le bloquage, et lorsque j arrive le magasin est fermé. Je ne trouve pas cela normal. J’ai eu un appel lorsque j étais en scooter mais il me paraît logique que je n ai pas pu répondre car j arrivais.( je suis arrivée 5 min après) Il aurait été normal d au moins attendre que je récupère mes lunettes qui me sont nécessaires . Cependant, la vente s’est très bien passée, le vendeur était à l’écoute et de bon conseil et l’équipe s’est excusée et s’est adaptée à mes disponibilités

Des employés qui sont à votre écoute et vous conseillent. Merci pour votre professionnalisme.

Equipe au top merci beaucoup de vos renseignements mon fils est très content

Très bien accueillie par des professionnels.mon résolu le problème . Mauvaise correction faite par vision chenieux.merci a ce magasin je recommande.

Excellent accueil !

Excellent personnel très sympathique et compétent qui m'a parlé en anglais, ce qui était un bonus pour moi, bon choix de lunettes, je recommanderai ce magasin, un grand merci à Aurora, Peggy et William

Très bien merci beaucoup

Des employés très professionnels qui sont à votre écoute et vous conseillent. Ils ont beaucoup de patience avec les enfants en bas âge. Je recommande

Lunette de plus en plus cher mauvaise qualité verre commander à fuir

Client depuis de nombreuses années je trouve que le personnel est différent et très moqueur au niveau du client dans son dos... malgré que je n'étais pas concerné je les ai vu toute rigoler et se moquer ce comportement est inadmissible.

Partie détériorée sur la partie qui est contact sur l'arrière de l'oreille ce qui la pince. J'espère Générale d'Optique me les refera si c'est trop gênant elles sont neuves... Le reste RAS. Changement après retour;

Super prestations !

J'y suis allée appatée par le slogan la fin des lunettes chères. J'ai constaté lors du devis que c'était faux. Qu'à cela ne tienne, j'ai une bonne mutuelle et les montures me plaisaient. Je dépense donc presque 1000€ pour une paire de lunettes de vue et une de solaires, convaincue par la vendeuse d'équiper ma paire principale de verres haut de gamme anti-rayures pour la modique somme de 309€ le verre. Au premier jour d'utilisation, sans les avoir posées de la matinée, je constate en les retirant une belle rayure sur mon verre droit, inexplicable. Je retourne en boutique et la vendeuse très compréhensive (!) m'explique qu'en effet c'est anormal et me propose donc de recommander un verre et de me faire un geste commercial de 50% ! Bref, n'y allez pas pour le prix, n'y allez pas pour la qualité, n'y allez pas pour le service. Fuyez. Le centre commercial propose d'autres opticiens nettement plus à l'écoute et honnêtes.

Accueil et accompagnement dans le choix des montures toujours très satisfaisants. Devis très corrects et fidélité souvent récompensée.

Je félicite l'équipe générale d'optique qui est a l'écoute et de bon conseil. Encore MERCI

Très déçu, commandes mal faites, délai long, presse pour choisir son modèle, zéro geste commercial

Venue 2 ou 3 fois, toujours bien reçue, respect des demandes, merci à l'équipe

Très bien accueillis

Équipe au top très très bien reçu je recommande ce magasin bonne journée

Une équipe agréable très bien reçu avec le sourire et le conseille de l'employé qui c'est occupé de nous la jeune femme à su nous conseiller et nous écouter elle a pris le temps de bien nous expliquer d'après ce que j'ai vu elle s'appelle Virginie et la prochaine fois j'espère bien que c'est elle qui s'occupera de Moi.

Très bon accueil. Le personnel fait preuve de professionnalisme, ce qui rend le service et les échanges agréables. Pour le choix des montures, l'examen de vue, la paperasse, etc... on est bien conseillé en tout cas 👌 Le point fort de cette boutique est que le personnel n'hésite pas a sortir toutes les montures nécessaires pour la satisfaction des clients, a titre personnel j'ai pu concilier mon budget avec les paires que je voulais 😍 l'offre lunettes de vue + les solaires (de marque) est très interessante 😉 Je recommande fortement ce magasin ✅

Faire du chiffre !! Voilà certainement les consignes du management. Ma fille et moi y sommes allés pour des lunettes de repos, lecture, TV. Le vendeur, je dis bien vendeur, malgré notre désir de prendre des montures premier prix, ne proposait que des montures à 350€, idem pour la deuxième paire que nous ne souhaitions pas prendre ... forcing. Sans parler des assurances casse et réparation qu'il a tenté de nous vendre. Autant vous dire mon agacement lorsque que votre interlocuteur n'écoute pas vos besoins. Général optique c'est fini.

Nous y avons été pour des paires de solaire mais la vendeuse n’a pas du tout été compétente. Elle ne nous a pas conseillé, n’a pas fait le réglage des lunettes et a même eu une remarque déplacée. Je ne recommande absolument pas ce magasin, du moins pas cette vendeuse.

Je recommande absolument pas Pas pro du tout et se fiche complément du client Très désagréable en plus.

Très bon opticien. Merci à Aurélie pour son expertise, ses conseils et sa patience pour m’aider à choisir ma nouvelle paire de lunettes!

Un très bon accueil du personnel sympathique et chaleureux, et très compétents.

J'ai fait deux paires de lunettes et des lentilles en décembre 2023. David à pris le temps pour examiner ce qui convenait le mieux et j'ai pu choisir deux paires qui me plaisent. Équipe très sympathique et compétente. À recommander Ben :)

Les filles vous êtes toutes souriantes au service des gens qui se présentent....très bon accueil merci à vous 🤪🤪

Vendeuse incompétente 😡 1ere fois que j'ai des lentilles je suis allée récupérer les échantillons de test et on me les a donner tel que pas d'explication ou de conseil si je n'avais pas demander on ne me donnait même pas le produit qu'il a fallu que je demande et que j'achète car même pas d'échantillons, on ne m'a rien expliqué juste un papier que j'ai demandé On m'a donné les lentilles sans même un étui absolument rien ! Minable Vous nous avez vu une fois mais je ne ferais aucune publicité !!! 🤨

Très compétent, à tous niveaux. Que ce soit la prise en charge ou le service après vente, l'équipe affiche present.

Service minimum, et prix surmultipliés ! À part le sourire de la personne qui vous reçoit (après 20 minutes d'attente !), rien à attendre de cette enseigne. Il y a deux ans, j'ai changé mes lunettes. Outre le prix exorbitant par rapport à d'autres enseignes, je suis venu aujourd'hui pour un souci de branche abîmée. Le modèle ne se fait plus (!!!) donc soit c'est un point de colle soit une autre branche qu'on pourrait adapter. Mais la personne n'a surtout pas insisté pour tenter quelque chose ! En un mot : démerdez- vous ! Pour les prochaines, ce sera ailleurs...

Lunettes correctrices haut de gamme surfactures (comparativement aux autres opticiens)

30 minutes d'attente avant que l'on dédaigne nous demander pourquoi nous sommes là. Résultat 40 min sur place pour changer un patin sur des lunettes.

Si vous voulez acheter des lunettes au prix double, vous savez que vous êtes à la bonne porte. Commerçant incompétents, une connexion de TPE tellement médiocre que ils m’ont fait payer 2fois une grosse somme, je me retrouve à débattre avec ma banque pour obtenir un remboursement, le directeur est mal aimable et il compétant dans son rôle. A ÉVITER !!

Bonjour, Une équipe de vrais Pros, avec une attention exceptionnelle et EFFICACE. Un sourire et une réponse adapté à chaque question ou soucis. Des tarifs corrects mais surtout des pros qui se mettent à la portée de chacun et de leur revenu, sans a priori, ni jugement. Je recommande au là main . Merci et bravo

Accueil chaleureux et vendeur patient surtout pegguy

Service excellent ,compétent, et très patient av6 certains clients

Mes verres se sont brisés et ils l'on réparé gratuitement. Des gens très sympathique!

Accueil très agréable. L’équipe est serviable et d’une grande patience. Le responsable s’est déplacé jusqu’à chez moi pour me ramener mes lentilles. Un trésor. N’hésitez pas :)

De plus en plus d’attente depuis quelques temps… mais ça en vaut la peine ! Le personnel est charmant et je suis toujours servie avec beaucoup de professionnalisme, l'assistance en cas de problème est toujours aussi impeccable depuis des années.

Enfin, une boutique sérieuse et compétente où l'on prend le temps de vérifier votre vue, quitte à rectifier la prescription de l'ophtalmo, qui pour moi était erronée. Montures adaptées à votre visage, montage des verres parfait et SAV efficace. Magasin partenaire avec le réseau sévéane. Je recommande particulièrement.