Écouter Voir Optique Mutualiste Opticien

Il y a de très bons opticiens. Quand j'ai un problème, ils m'aident immédiatement. Le meilleur d'Elbeuf

Bonne expérience vécue par mes beaux parents. Bel accueil du personnel. Ça fait la 3ème fois qu'ils s'y rendent , le personnel est toujours à l'écoute pour les guider. Merci à eux

Accueil, qualité des conseils, précision, efficacité, gentillesse : ou comment transformer un choix de lunettes en moment de plaisir... Bravo !

Un grand plaisir d'être accueilli dans ce magasin avec ses opticiens expérimentés et chaleureux. Accompagnement de classe, propositions de verres et lunettes adaptées avec une vraie recherche pour avoir le meilleur remboursement par la mutuelle. Belle proposition de lunettes supplémentaires. Mais d'abord un accueil chaleureux et un service de qualité. Merci !

Cliente depuis 2020 chez écouté et voir aujourd’hui on viens de me traiter de la pire manière, la vendeuse me fait bien comprendre que je ne suis pas capable d’acheter des lunettes a 86€ pour ma fille quand j’ai voulu ajouter une 2ème paire a 22€ . Je lui et dit de regarder mon profil combien de lunettes j’ai acheter chez écouté et voir ! je ne parle même de l’accueil médiocre. Plus jamais je remettrai les pieds la bas ,ne vous fier pas aux apparences Mme la blonde au cheveux frisés. Elbeuf.

Reçu par Stéphanie un accueil très chaleureux et sympathique et qui est très à l’écoute je recommande !

Nous avons été reçu par Stéphanie, personne très agréable et gentille, nous avons passé un bon moment merci à elle.

J'ai été très bien accueillie et conseillée. On a pris le temps de contrôler ma vision et de répondre à mes attentes afin de choisir ma monture. Une très bonne expérience 👍🏻

Equipe très professionnelle et accueil au top ! Nous avions été déçus auparavant dans d'autres enseignes.Aujourdhui nous sommes très satisfaits grâce à vous .Nous resterons fidèles!

Branche cassée, pas de soucis les lunettes sont sous garantie mais lors de la réparation le verre a été rayé ! 2 semaines à avoir une rayure dans le champs de vision !! Un accident peut toujours arrivé mais l'absence d'excuse et le fait de m'entendre dire ce n'est pas grave j'ai commandé un verre et ce n'est pas gênant est juste insupportable... je ne parle pas de l'accueil...non l'absence d'accueil !

très agréable dès l entrée, personnel très accueillant et efficace,je recommande

Merci d avoir sauvé ma journée, ma mère étant très compliquée. Merci beaucoup Maryne !

Merci beaucoup pour cette patience (à Marine)

Je suis très satisfaite de l'écoute et des conseils de Stéphanie G, d'autant plus qu'elle les accompagne de son sourire !

Super accueil merci à Céline pour son amabilité et son professionnalisme elle a su nous conseiller mon compagnon et moi et nous repartons ravis avec quatre montures je conseille vivement 😁

Haut

Personnel accueillant, agréable et professionnel, qui cherche toutes les solutions pour satisfaire au mieux leurs clients. Bravo et merci !

Personnellement très sympa ! Et très bon choix de lunettes ! Nous recommandons !

Bonjour merci à Stéphanie de c’est conseil et de sa sympathie un très grand merciii a ma conseillère Stéphanie très souriante et accueillante et aussi à l’équipe . Amélie Carpentier

De très bons conseils et personnel très agréable

Personnel renseigné, compétant et très agréable 😊

Bonjour, j ai été reçu par une technicienne très agréable et surtout motivé a la satisfaction du client , ma monture de lunette était cassée, et le délais de garantie dépassée de quelques temps , elle a téléphoné au fournisseur devant moi, et a pu obtenir une échange, je suis très satisfait de cette opération, dont je doutais a causse du dépassement de garantie. La réception de la paire de lunette a pu se faire sans rendez vous par une technicienne très agréable aussi, je trouve que l équipe a le soucis du client, et que les verres sont de bonne qualité .

Bon accueil, beaucoup de choix. Personnel au top. Merci.

Lorsqu'on achète des lunettes, tout va bien et ils sont aimables. Lors du service après vente et la garantie sur les montures et les verres, il faut attendre 3 semaines pour avoir un rendez-vous et ensuite ils peuvent rien faire. La monture s'est déjà cassé 2 fois, les verres se détériorent tout seuls et Monsieur Ravinot le directeur qui n'est jamais disponible part en vacances pendant 3 semaines sans pour autant m'aider. Je ne recommande absolument pas écouter et voir à Elbeuf. À fuir. D'ailleurs je me demande s'ils ne programment pas l'obsolescence sur les lunettes, les verres notamment, car au lieu de trouver une solution, ils me parlent de ma mutuelle qui peut rembourser une nouvelle paire de lunettes. Super. Si l'on n'en a plus de mutuelle. Et quel rapport avec le service après vente ?

Excellent service, personnel disponible et à l'écoute. Très bons conseils concernant monture et verres.

Deux dame pas aimable surtout une qui m’agresse quand je viens aucun sens du commerce insolente envers c’est clients je ne sais plus son prénom mais une grande blonde cheveux boucle qui n’a aucun respect, et qui veut me faire payer alors que c’est garantis!