Opticien VILLABÉ - Optical Center Opticien

Très compétents et aimable avec des explications claires

Expérience décevante !!! Le service client laisse à désirer, le personnel manque de professionnalisme et les conseils sont superficiels. De plus, les prix pratiqués sont excessifs par rapport à la qualité des produits proposés. À éviter absolument pour ceux qui recherchent un service de qualité et des produits à la hauteur de leurs attentes. A FUIR /!\

Merci encore a Houssena qui a su me trouver une monture qui me correspondait. Lequipe est très professionnelle

Très bonne expérience: service rapide et efficace un lundi matin, grand choix de montures, offres avantageuses et facilités de paiement proposées. Mais surtout: si je le pouvais je mettrais une étoile en plus pour l’amabilité, le professionnalisme et le tact du personnel. Je tenais à remercier Ophélie en particulier pour ses conseils et ses qualités humaines. Je repars absolument satisfaite alors que c’était pas gagné… J’ai d’habitude horreur de me rendre chez l’opticien mais Ophélie a su me mettre en confiance et me conseiller tout en prenant soin de me laisser assez d’espace pour que je puisse faire mes choix sans pression. Un grand merci!

Trés bon accueil, et trés bonne prise en charge. Je remercie M.MOUNIR pour tout

Super équipe tjrs a notre écoute

Très bien reçu par Mounir qui est très professionnel , donne de très bons conseils sur le choix des montures et verres Lunettes reçues avant le délai prévu : ( 2 paires chacun pour moi et madame 😉 ) Je recommande ce magasin Merci

Expérience déplorable : lunettes solaires à la vue commandées le 30 juin, livrées le 13 juillet en verres blanc, puis le 12 août avec des verres non taillés à la monture ! Il a même fallu quémander un geste commercial. Bref, je déconseille fortement

Très serviables et professionnels.

Super Acceuil cet AM, une très charmante Dame m a revisse les lunettes et les a nettoyé, et avec le sourire . Je reviendrai certainement ne serait ce que pour revoir cette personne 😜

Bon conseil personnel compétent et très aimable choix important

J’ai acheté ma paire de lunettes au mois de Mai, je me fais voler mes lunettes en Vacances en Grèce le 1er jour, j’écris désespérée un Mail à Optical Center de Villabé pour savoir quoi faire, ils m’ont refait mes verres très rapidement, et trouvé la même monture dans un autre magasin, à Bretigny, Dès mon retour, j’avais mes lunettes. Je remercie infiniment Benoit d’avoir répondu aussi vite à ma demande, ainsi que Jeremy à Bretigny Je recommande vivement cette enseigne.

En urgence à cause d’une lentille qui a sauté, j’ai été pris en charge rapidement malgré le monde. Merci à Stéphanie pour son professionnalisme !

Très bon accueil et très bonne explication

Toujours bien reçu par l équipe, et je viens régulièrement pour des produits lentilles et des lentilles de contact et en plus il ont des vendeuse très agréables très professionnels

Rien a dire top sur tous accueile et service merci à madame stephanie

Personnel très agréable

Merci à Mounir pour votre super accueil, au top.

Merci Wassila! Opticienne hyper agréable et sympathique. Nous sommes un dossier compliqué et elle a répondu à toutes nos demandes et obligations avec succès ! Un grand merci à Wassila.

Client depuis de très nombreuses années, j'ai pris la décision de changer d'opticien car très mal conseillé, voire arguments trompeurs, lors de ma dernière commande. A titre d'exemple, mise en avant de lunettes en titane, alors qu'elles se sont avérées être en acier Et, Traitement anti reflet inefficace. Après réclamation, le vendeur me réponds : si si, il y a bien un traitement anti reflet. De plus, toujours un reste à charge chez Optical Center, contrairement à mon nouvel opticien, lequel d'ailleurs me confirme que le traitement anti reflet n'a pas été réalisé avec grande qualité. Business oblige avant besoins du client ? Ils ont perdu 2 clients habitués depuis de longues années, mon épouse et moi-même.

Nous sommes venus à 16h45. Au bout de 45 min toujours pas reçu par un des employés. Beaucoup de personnes sont venues et réparties car beaucoup de monde à attendre.

Pros, pédagogues... Très patients pour mes réglages de lunettes... 😀

Toujours aussi sympathique toujours aussi agréable et toujours aussi accueillant.

opticien professionnel accueil chaleureux service rapide

Trop des employés qui font pas grand choses. Trop d'attend.C'est un va et vient de magasin et réserve, et les clients attend.

Bonsoir, après un petit problème rencontré lors de ma dernière visite en boutique en décembre 2022 ,afin de refaire les paires de lunettes de mon fils et de moi même. J'ai été reçu par Monsieur le Directeur en personne ainsi que une employée d'une aimabilité sans nom. Il a pris connaissance de mon souci et a été plus que réactif. Bravo pour votre professionnalisme et surtout de votre sens du respect et du sérieux que vous mettez à disposition pour vos clients . Je suis plus que contente de nos paires de lunettes et je reste fidèle à votre boutique pour les futurs lunettes de ma petite famille . A très bientôt.

Bien

Personnel audiometrie au Top

Beaucoup des choix et professionnalisme

Accueil très chaleureux personnel a l'écoute merci a toutes l'équipe

Rapide et accueillant

Rapidité et réactivité

Personnel toujours disponible, beaucoup de choix de montures

Acceuille au top le personnel est à l'ecoute et survivable Je suis passer par hasard pour les lunettes de ma fille et nous avons fait une belle rencontre avec une belle personne

personnel avenant et à l'écoute, très souriant. changement de mes verres et commande/réception de lentilles rapide .

Sont pas agréables.

Sérieux, disponibles, accueillants, compétents et des tarifs attractifs. Un lieu à découvrir !

Monture cassée, nécessité d'une soudure, la prise en charge à été faite de manière rapide et trés professionnelle. J'ai pu repartir en moins de 2H avec les lunettes réparées sur le nez. Sans cela, il aurait fallait attendre 2-3 semaine ( rendez-vous avec l'ophtalmologie +opticien) pour avoir de nouvelles lunettes.

Expert

Super cool vendeur super sympa

Professionnelle. Accueil agréable, une bonne équipe dynamique. Prix abordables

Équipe professionnelle et souriante! Accueil au top et de très bons conseils! Je recommande vivement!

Merci à l'équipe pour votre accueil, bonne humeur et prise en charge. C'est chez vous que j'ai eu les meilleurs conseils, Avec votre large choix de monture, j'ai été guidé facilement, clairement vous portez une attention particulière à vos clients. je recommande vivement Revathi qui est très pro. Bravo le service est ++++++

Personnel compétent et de très bon conseil

Très réactif

Accueil très agréable à peine rentré dans le magasin un conseiller vient vous prendre en charge et vous propose en bonus un café bien chaud ! Équipe au top et souriante merci pour les bons conseils de Stéphanie

Satisfaits comme toujours de notre dernier passage chez Optical Center Villabé ! Nous avons été bien conseillés par Mounir qui a également eu la patience de nous voir essayer toutes les montures du magasin ! Nous reviendrons :)

Super accueil, efficace et professionnel. Un large choix sur les montures de vue et solaire. Gros coup de cœur pour Mounir qui a su nous mettre à l’aise et nous conseiller. Merci, je recommande fortement ! 👏🏻

Encore merci à Optical Center et particulièrement à Mounir, qui a su nous conseiller parfaitement ma femme et moi. Il a pris tout le temps nécessaire pour nous aider à trouver la monture, qui correspondait à nos attentes. Tout était parfait. Encore merci.

Produit correct, livré en bon état mais livraison longue...

Accueil parfait. Bon conseiller qui m'a aidée à trouver la paire de lunettes idéale avec en prime, une paire de lunettes de soleil.

Bon accueil personnels a l'écoute très professionnel

Super!

bonjour, personnel non correct (bonjour inexistant, j'ai attendu pour avoir un contact, je suis partie ), pourtant magasin sans cohue lors de notre visite. je n'y retournerai pas et ne recommanderai pas le magasin de Villabé.

Toujours agréable de venir à l'optical center de villabé. Un grand merci à Jérémy qui gère à chaque fois que l'on vient ! Super marrant, agréable et adorable, on vient avec un grand sourire faire nos lunettes alors merci !

Super ! Merci à Jérémy pour sa bonne humeur & son professionnalisme ! Nous reviendrons pour chacun des membres de la famille grâce à lui ! Garder le il est précieux ! 😉

Vraiment très bien et très a l'écoute.

Super centre d'opticien le personnel est très réactif agréable et à l'écoute.

Agréable et efficace! Merci à Jeremy!

Je suis venue faire mes lunettes la semaine dernière, j’ai été accueillie par Jade qui a su tout de suite répondre à mes attentes. Elle a su faire preuve de patience et a été tres aimable. Je recommande cette enseigne !!

Très satisfaite des services proposés et de l'accueil ! J'y ai emmené ma maman pour les appareils auditifs, Mme COHEN, l'audioprothésiste, a su répondre à nos attentes , et a fait preuve d'un professionnalisme, et d'une patience exemplaire ! Je recommande vivement !

Boutique qui sort du lot ! J’ai eu la chance d’être prise en charge par Révathi, elle a été très à l’écoute, a su me conseiller et répondre à mes attentes. Je n’hésiterai pas à retourner vers elle si besoin. Très pro.

Passer souvent devant mais sans jamais y entrer... Quelle erreur !! j'ai pu découvrir une large gamme de montures avec prix attrayant. Le personnel est respectueux et très professionnel, j'ai un petit coup de cœur pour la conseillère Révathi 💕. Sans doute la meilleure enseigne que j'ai pu découvrir pour des lunettes/lentilles.

Équipe très agréable et professionnelle, mes lunettes sont parfaites!

Cliente depuis de nombreuses années, je n’ai jamais été déçu de la qualité des verres et des lunettes. Énorme merci à ma conseillère Révathi pour sa bonne humeur et ces recommandations à chacune de mes visites. Bravo à tous pour votre service exceptionnel.

Super accueil je recommande cette boutique

Beaucoup trop chère les montures

Un très bon accueil de la part de la vendeuse (Stéphanie) qui s'est occupée de mes lunettes de vue et de soleil et a su écouter mes demandes esthétiques concernant les montures.

Partenaire MGEN? Que des montures haut de gamme à des prix très élevés. Un SMIC pour une paire de lunettes ?

Accueil très courtois, très professionnel. J'ai été bien servie et on a pris le temps de bien m'expliquer les offres, les modes de paiement, toutes les possibilités qui s'offraient à moi. C'est le minimum, me direz-vous? Aujourd'hui certains commerces n'en font malheureusement pas tant. Je suis ravie.

personnel plus attentif à son paraître qu'à ses clients, pb avec mes lunettes, délai important pour une qualité moindre

Accueil parfait. Personnel à l'écoute. Réception des lunettes rapide.

Très satisfait de mes lunettes et du service très rapide et tarifs sont bien

Bon accueil et bon conseil

Rapide et pro

Accueil, propreté, sourire c est magique et en plus les produits sont mis en valeur. Merci .a bientôt

Beaucoup trop long pour la prise en charge sur place ! Trop de manières, allez à l'essentiel !

Très satisfaite, très bien accueilli avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse !! Recommande fortement !!

Tres bonne accueil

RAS parfait 👌

Le personnel est accueillant lors de mon arrivé Mme revathi m'a pris en charge elle m'a bien expliquée et à été tres efficace et professionnel.

Achat de tres belle lunette

Aucune organisation dans l'ordre de passage. Les derniers arrivés sont les premiers servis ! Et le personnel qui prend des pauses alors qu'il y a 10 personnes qui font la queue dehors.

Avec les restrictions cause covid mon opticien du centre commercial étant fermé je me suis tourné vers optical center pour réparer la monture des lunettes de mon fils de 4 ans et demi. L' accueil était super, le vendeur était à l'écoute et a tout fait pour résoudre mon problème. Je suis repartie avec la monture réparée. En février, j'y suis allée aussi pour faire un devis pour mes lentilles et accueil super, vendeur au top qui m'a donné de très bon conseil pour faire ma future commande de lentille. Je vous les recommande :)

Très satisfaite. Quand on dit que le personnel joue beaucoup en ce qui concerne la réputation d'une enseigne et bien je confirme ! J'étais moi même cliente de cette enseigne dans une autre commune et je me suis retourné vers un autre concurrent car l'accueil était insatisfaisante, on vous prenait de haut, on avait l'impression de ne pas avoir notre place dans ce magasin. En vue des restrictions cause covid mon opticien du centre commercial étant fermé je me suis tourné vers optical center pour les 1ere lunettes de ma fille de 4 ans. A proximité de mon domicile. L' accueil au top, on vous laisse tranquillement choisir vos lunettes, surtout avec un enfant qui a envie de tout essayer. La vendeuse était à l'écoute, souriante et très professionnelle. Elle s'est adaptée à sa jeune cliente et ma fille était très à l'aise avec elle. Je recommande. Avec l'offre du moment et leur professionnalisme vous ne pouvez que vous y rendre les yeux fermés.

Nous avons eu le vendeur jérémy qui était à notre écoute et de très bon conseil je vous le recommande

Superbe,très bon ressenti

Client depuis des années très satisfait de l aceuil très bien conseillé beaucoup de compétences très aimable . Merci madame Révathi

Vendeurs et Vendeuses très agréable

Très bon accueil et de bons conseils

Bien grand parking très professionnel

Horaires non respecter

Accueil très agréable. Conseillère très compétente, sur le choix des verres, de la correction, des montures. Même si la première monture était parfaite elle a pris le temps de faire d'autres essais pour conforter le choix, idem pour la correction afin de bien repondre au besoin. Le prix des montures est sûrement plus élevé que chez d'autres opticiens qui font moins de marques (normal) , mais la qualité de la conseillère est à la hauteur de la prestation attendue. Un grand merci à Révathi

Produits de qualité, équipe professionnelle, accueillante et à l'écoute. Je recommande et reviendrai avec plaisir!

Une visite très agréable pour moi, mention pour Révathi qui s'est occupée de mon cas. Très accueillante, professionnelle et soucieuse du confort de mes yeux, je ne peux que conseiller la visite de ce magasin pour l'achat de vos lunettes ! Le suivi est impeccable et je ne suis pas déçu. Si vous êtes dans le secteur n'hésitez-pas à y faire un tour, je le recommande ! :)

Très satisfaite ! Je suis venue chez cet opticien car mécontente de mon ancien et ça change du tout au tout ! Très à l’écoute de leurs clients. Petit merci à Céline qui a été très professionnelle et agréable ! Merci encore ☺️

Personnels acceuilant et renseigné très bien

Établissement très professionnel. Accueil chaleureux. Produit de qualité.

Magasin très agréable. Les opticiens sont très accueillants et professionnels. Mounir nous a très bien renseignés sur les différentes qualités de verres. Mon mari et moi portons des lunettes depuis longtemps et on ne nous avait jamais expliqué les choses si bien. Nous recommandons ce magasin sans hésiter.

Qualité de la prestation, rapidité de fabrication, lunettes haut de gamme pour les verres correcteurs. Personnel très professionnel et agréable.

Tres bien reçu

Merci pour avoir répondu à mon besoin particulier d'une paire de lunette pour la pratique du billard.. EXCELLENT !!!

Accès facile, parking en face du magasin et équipe accueillante. Bravo

Bon accueil et conseil personnalisé sur le choix des lunettes.

Bon accueil

Un grand merci aux opticiens présents pendant cette période. J'ai pu commander et récuperer mes lentilles qui me sont indispensables. Merci de pouvoir rendre ce service très apprécié!

très professionnel, excellent accueil j'ai fait l'achat avant le confinement. j'ai ete appelé fin mars, le magasin a ouvert spécialement pour me les remettre. merci

Je suis très heureux de la disponibilité des professionnels opticiens et toujours aimable avec les clients, je félicite sincèrement tout le monde et surtout surtout Céline et tout le personnel. L'excellent niveau de qualité

Très bonne qualité de prestations et très bien suivi.

Très bon conseil et vendeur

Personnel disponible et accueillant. Large choix de lunettes de vue mais aussi solaires. Nous venons dans cet établissement depuis bien 7 ans pour nous et nos enfants, jamais déçus. Je le recommande

Tres bonne accueil. équipe sympa et très pro.

J y suis allée un samedi, j ai eu contact avec une jeune fille, peu agréable qui devait me recontacter le mardi suivant car elle devait joindre ma mutuelle 10 jours après j attend toujours son appel.... Quel professionnalisme !!!! avait l air blasée de faire ces demarches

Bonne explication et bon conseil mais un peux cher.

Personnel à l'écoute.

Accueil sympathique souriant pour faire patienter du retard avec un rdv on a eu droit a un café

Un super accueil, du personnel à l'écoute. Des renseignements concrets. Sans hésitation je reviendrai.

Bon accueil personnel à votre écoute

Accueil et service au top je suis habituée et je ne changerais pas...😊

Le personnel est agréable et serviable Lunettes reçues rapidement et dans le temps prévu

Vendeurs de très bon conseil, j'ai fais mon choix pour des lunettes de repos originales, je regrette pas. grand choix de montures, service rapide et accueil courtois, je recommande

Merci à mon opticienne Marion qui a prit du temps avec beaucoup de patience ..vraiment. Une compétence pro relevant de l excellence. Et oui il est important de le dire ;) Merci à vous pour l accueil l'écoute et votre rapidité d exécution pour notre confort. Véronique L

Tres bon accueil, je recommande vivement, personnels très professionnels et toujours à l'écoutent de nos besoins et de notre budget , je suis très satisfaite

Accueil très professionnel Commande traitée et livrée très rapidement Je recommande

Accueil au top !! Vendeur très sympa et arrangeant Service très rapide

Des conseillers à l'écoute et conciliants. Sinon, un large choix de montures adaptées à toute chose et à toute catégorie de personnes

Personnel efficace Accueil toujours agréable. Je recommande sans soucis et j y vais dès que j ai besoin.

Personnel compétent, toujours aimable et professionnel.

Prix attractif et imbattable par rapport 0 général d'optique mais l'accueil est a revoir . Pas de fidélisation de la clientèle ... Une pochette offerte certe s et encore j'ai du la demander , j'ai du demander une facture car ont ne me la pas proposé et essayage derrière le comptoir... Du coup je prendrais les solaires ailleurs dommage .

Très bons conseils et très bon accueil

Ma mère a acheté des lunettes monture + verre soit disant BBGR fabriqué en France. Or on nous dit, après 3 semaines d'attente, que les verres sont bloqués à la douane, ce qui signifie qu'ils viennent de Chine. C'est précisément ce que nous ne voulions pas. C'est malhonnête de leur part.

Peu aimable, aucun suivi du dossier patient, très déçue, je n’y reviendrai pas...

Soyez sympa... Et ils le sont naturellement...

Demandez Marion elle est TOP elle vous conseillera pour le choix de vos lunettes !

Impeccable comme celui de brétigny.

Un super magasin avec une équipe agréable. Je recommande

equipe agréable et serviable mais montures hyper cheres!!

Je suis venue pour des lunettes de vue et j'ai été agréablement surprise par la qualité des conseils.

Très bonne accueil, personnel professionnel ils ont de bon conseil sur le choix des montures. j'ai eu mes lunettes dans l'heure au top!

Equipe jeune, dynamique ainsi que des prix et un service super! J'ai acheté plusieurs paires de lunettes (Solaires et vues) et à chaque fois le vendeur / Vendeuse prend tout le temps pour m'aiguiller! Bref au top continuez ainsi!!

Je suis venu pour des lentilles semi rigides et une paire de lunettes. La personne qui s'occupe des lentilles est extrêmement compétente en plus d’être sympathique comme le reste de l'équipe.

Une équipe particulièrement à l'écoute, efficace sans être pressante, les délais ont été tenus...et en plus la découverte de la marque Oscar Version jamais vue ailleurs...Un grand merci