Voici toutes les informations sur le Opticien Opticien Sarreguemines | Alain Afflelou qui ce trouve au 1 Rue Sainte-Croix, 57200 Sarreguemines (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Parfait,
Vendeur à l écoute de nos besoin , peu d attente. Je recommande 👍
Conseiller/vendeur très chaleureux. Un grand choix de lunettes 🥰
Tip top, super conseiller Tom 👍
Accueil très professionnel. Choix des équipements. Personnel très efficace et sympathique et en particulier Franck qui m'a prodigué de très bons conseils quant au choix de ma monture
Accueille et conseillé parfait sur tout les points !
Responsable de la boutique très professionnel et d'une extrême gentillesse
Équipe très sympathique et très professionnelle. En arrivant nous voyons de suite qu'ils connaissent parfaitement leur métier. En plus, les prix sont très abordable et ils s'occupent de tout avec la mutuelle. Je recommande fortement cette boutique.
Très bon accueil,très bons conseils,le prix....merci
Aimable et avant tout à l'écoute du client. Patient, explications claires et précises. Service de qualité. Voilà pourquoi cette note qui est complètement justifié.
Mauvaise expérience !
Trop bien. Service top
Personnel très professionnel et agréable
Très bon accueil et bons conseils.
Magazin pas assez grand au vu du nombre de clients. Du coup les employés ne peuvent pas prendre tout le temps nécessaire pour les conseils. De plus ils n'étaient même pas au courant des nouveautés que j'ai vu sur le net....dommage.
Accueil et professionnalisme
personnelles très a l'écoute du client et pour le règlement des lunettes très fluide, a recommander
J'ai acheter une nouvelle fois des lunettes cette fois-ci c'est la bonne taille. Elle sont hyper jolie. Puis je vois mieux aussi
Tom est un super élément, il a été présent du début à la fin, je vous le recommande, il vous aide sur le choix de la lunette avec une très grande perfection. Merci à lui
Un accueil chaleureux avec des professionnels à l'écoute, souriants et patients. Toujours satisfait de la prise en charge. Un grand merci à toute l'équipe. À recommander.
Prise en charge rapide par une équipe courtoise et professionnelle.
Réponse a mon attente. Très professionnel.
A votre écoute et très accueillant
Bon service polie non très bien
Un accueil chaleureux par le responsable et des conseils tout à fait pertinents m'ont aidée dans mon achat.
Très bon accueil. L'opticienne qui s'est occupée de moi (Valérie)était professionnelle et de très bon conseil.
Nous allons mes enfants et moi depuis quelques années déjà chez cet opticien. Nous en sommes toujours ressortis très satisfait. L accueil est chaleureux et sympathique. J y retournerai encore.
Menteurs comme des vendeurs de voitures ! Vous constaterez ici, qu'il y énormément de faux avis,de personnes qui n'existent pas.
TRES BON ACCUEIL - ECOUTE ET SERVICES
compétent attentif disponible et souriant donc excellent
Accueil super et convivial le personnel a l'écoute et qui vous conseille
Service parfait à la boutique AFFLELOU de Sarreguemines. Nous avons été reçu par Tom qui est à l'écoute et de très bon conseil. Il prend le temps de voir avec nous la paire de lunettes qui nous conviendrait le mieux. Ensuite quand nous allons récupérer nos lunettes il fait les derniers petits réglages qui vont bien. Bravo pour cette qualité de service. Nous recommandons vivement.
Avec M. Fischer, préparez-vous à une expérience de l'optique vraiment unique et succulente. Bienveillance, compréhension, altruisme et bienséance sont de mises avec lui et cela nous plonge dans une sérénité absolue. Rarement le monde de la vision m'a paru à la fois aussi limpide que passionnant avec ce fabuleux conseiller. Je recommande très chaudement 👓
Super professionnel
Excellente expérience j'y retournerai
Professionnel, a l'écoute et de bon conseil, Accueil très agréable ! Je recommande !
Je suis client chez Alain Afflelou depuis déjà 8 ans et je viens de découvrir qu’ils se sont récemment équipés pour la télé consultation avec un ophtalmologiste ! Plus besoin de courir partout pour faire un examen de vue en direct, il suffit de passer et en moins d’une semaine on obtient un contrôle et une nouvelle ordonnance. C’est juste simple et efficace. J’apprécie notamment que l’équipe en place est stable, les visages me sont familier et c’est très rassurant ! Aujourd’hui je viens de récupérer mes lentilles pour les vacances, c’est parfait 👍
Très satisfait
Un très bon opticien avec des vendeurs au petit soin
Transaction rapide, sérieuse, conviviale.
Super service. Ne trouvant pas d'ophtalmo disponible rapidement sur Sarreguemines, j'ai eu l'occasion de tester la téléconsultation directement avec un ophtalmo dans le magasin, dans la salle d'examen de vue dédiée à cela (en visio). J'ai ainsi pu obtenir un rdv dans les 15min et réaliser tous les tests nécessaires, comme en cabinet, obtenir une nouvelle ordonnance directement et changer mes lunettes dans la foulée...! A tout ceux qui désespèrent du temps d'attente pour consulter un ophtalmo et qui ne le savent pas ; Afflelou peut vous apporter la solution ! Mention spéciale pour l'équipe, au top, merci infiniment !
conseil,prix formidable je conseille vivement !43 ans chez ChRIS mais pas regretté d'avoir changé! je recommande vivement et super sympa,vraiment
Incroyable je reviendrai sur
Très bon conseil, écoute, sympathie & montage dossier
Un très belle accueil et une équipe formidable qui m’a très bien conseillé. C’était mes premières lunettes, et ils ont répondu clairement à mes questions. 🤓 J’ai eu Tom, il a été top 👍
J'ai été très bien conseillé ..et au final mes 2 paires de lunettes sont extrêmement confortables à porter et avec les solaires en clip ,c'est génial ..rien à redire .TOP.
accueil et prise en charge très très bien. à l'écoute du client et un service irréprochable.
Personnel agréable, très pro, et à votre écoute
Très bon accueil, très bon conseil
Un service personnalisé , conseil et disponibilités de Natacha qui cherchent avant tout à comprendre vos besoins et vous satisfaire . Un service après vente inégalable. Merci beaucoup. On recommande !! J’adore mes lunettes de chez Afflelou 🥰
Le conseil en magasin a été, tout à fait adapté, la finalisation du devis avec le conseiller a également été d'un grand soutien. Le délai de livraison, d'1 semaine à peine, a été respecté (3 paires de lunettes dont deux avec des verres très complexes). A la livraison, le conseiller a pris le temps de régler les lunettes au plus fin avec moi, également de me conseiller sur mon ressentis (premiers verres progressifs). Le sourire et la démarche commerciale, je retournerai avec plaisir dans ce magasin (Sarreguemines).
Super pro tant dans le conseil que pour l'accueil. Nous avons été reçus par Yann et ses collègues. Je conseille fortement !
Personnel très professionnel.
Je recommande.
Très bon accueil de yannick le responsable du magasin de sarreguemines
Déçue alors que cela fait plus de 20 ans que je suis cliente
J'ai déjà recommandé AA à une amie qui s'y est rendue d'ailleurs et à effectué un achat. Les raisons de la recommandation: - Accueil chaleureux. - Conseillers très professionnels et courtois. - Prise en compte de la demande du client. - Les chargés de clientèle connaissent leur métier et sont d'excellents conseils. - Vaste gamme de choix. - Les mesures sont parfaitement effectuées et les verres ne pas à réajuster, c'est tellement appréciable. Enfin je ne peux QUE recommandé AA.
Très bon accueil et personnels très compétent et à l 'écoute et très professionnelle et gentil
Accueil parfait, vendeuses et vendeurs Agréable. Clarté sur les questions posées, en deux mots : au Top
très satisfait
personnel au top, très bien conseillé pour le choix de la monture
Bon accueil et très bon service
Très bon conseil Très aimable .....courtoise....bravo à Natacha....de Afflelou Sarreguemines
j'ai été très bien conseillé et servi
Top super accueil. J’ai été servi par Franck, ses conseils ont été géniaux.
Un acceuil chaleureux et personnalisé, On est pris en charge avec gentillesse et on est à l écoute
très bonne conseillère a notre service
Personnels très compétants je recommande vivement.
Excellent opticien, personnel professionnel et sympathique, haut niveau d'expertise. Le directeur général parle allemand !!!! J'ai déjà acheté plusieurs verres chez Afflelou à Sarreguemines et j'en suis très satisfait !
Merci a toute l equipe pour votre aide et votre ecoute dans le choix de mes nouvelles montures. choix,originalité ,produits de qualité. SAV irreprochable et rapide . une equipe choc et sympa remplie de professionalisme je recommande.
je suis fidele a Afflelou depuis 40 ans et satisfaite
Très bonne équipe, arrangeante et à l'écoute du client ! J'ai passé un moment très agréable au sein de cette boutique. Merci !
Le personnel du magasin Afflelou Sarreguemines est très professionnel et à l'écoute du client. Je suis venue pour effectuer une paire de lunettes de vue et une paire de lunettes de soleil. J'ai été accueillie avec le sourire. Le magasin propose un très large choix de montures, et l'opticienne qui s'est occupée de moi s'est montrée à l'écoute de mes attentes et a été de très bons conseils. Le choix des montures a donc été rapide, j'appelle ça de l'efficacité ! Il est important de noter que tous les gestes barrière étaient présents (ports du masque, désinfection des montures essayées...). Et je tiens à souligner que malgré le contexte sanitaire actuel, j'ai passé un très bon moment. Les échanges étaient très clairs et professionnels. De plus, on m'a annoncé un délai d'une semaine pour les deux paires, et j'ai reçu mes lunettes dans la semaine, on ne peut qu'être satisfait. J'ai donc eu à faire à un service de qualité, efficace, qui a su répondre à mes attentes dans les plus brefs délais. J'y retournerai les yeux fermés ;-).
Des professionnels au top ! Je conseille fortement
Accueil et conseil parfait
Très bonne équipe. Opticiens toujours souriants, à l'écoute du client et de très bons conseils. Lunettes reçues en moins d'une semaine. Je recommande cette adresse.
Service client incompétent ! J'ai passé commande de 3 paires de lunettes le 21 novembre 2020, on m'informe alors qu'il y aura MAXIMUM 3 semaines de délai. Dernière semaine de décembre, étant toujours sans nouvelles, je les appelle. Une des paires n'est toujours pas arrivée et ils sont tributaires de leurs fournisseurs. Je lui dis que je suis étonnée, car on m'avait dit 3 semaines maximum, et que personne ne m'a informée du retard. Le vendeur me répond que la dernière paire ne devrait plus tarder. Samedi 2 janvier 2021 après 6 semaines, toujours sans nouvelles d'eux, je les appelle au matin pour savoir quand je pourrais enfin les recevoir. Le vendeur qui s'était occupé de mon dossier est occupé, mais elle me promet de me rappeler début d'après-midi. Fin d'après-midi, c'est encore moi qui les rappelle, et la vendeuse me sort la phrase type j'allais justement vous appeler !. Oui oui on y croit. Elle me dit que la paire n'est toujours pas arrivée, alors je lui dis que je souhaite annuler ma commande et que je passerai lundi récupérer mon ordonnance. Etonnamment, une demi-heure après elle me rappelle pour m'informer qu'ils ont mis la pression au fournisseur et que lundi matin à la première-heure ma dernière paire serait là. Donc ils ont attendu 6 semaines et ma demande d'annulation de commande, pour mettre ce coup de pression et les avoir en 1 jour ouvré ? Et toujours pas au bout de mes surprises, samedi 9 janvier je devais les récupérer et lancer un paiement en plusieurs fois. Chose qu'ils savaient. Mais ils ne m'ont pas prévenu qu'il fallait ramener de multiples papiers (car ils ne font plus le paiement en plusieurs fois à partir de la carte bancaire). Et cerise sur le gâteau, ils te disent que le nombre de mensualités est AU CHOIX, mais quand tu demandes 10 mensualités, finalement tu es obligée de faire en 12 fois. Concernant un geste commercial qui aurait pu être fait ? L'offre Tchin Tchin c'est déjà un geste. Encore une vendeuse très compétente... Je vous passe les détails concernant les oublis du premier vendeur qui n'a pas noté ce que je voulais précisément comme type de verres. La prochaine fois, les lunettes je les prendrai ailleurs, ça ne peut pas être pire. Et je vous conseille de faire pareil.
Monture sous garantie non prise en charge, car plus en stock. Me propose d'en acheter une nouvelle à la date anniversaire au mépris du Code de la Consommation. Un mois plus tard, la même vendeuse n'est pas fichue de distinguer le nom de l'ophtalmo de celui du client sur l'ordonnance... Enfin lors d'un dernier (et ultime) passage familial), ont réussi à monter une paire de lunettes avec deux branches dépareillées. Il est flou Afflelou... Je vais changer d'opticien, et je leur conseille de changer de lunettes.
Accueil, conseil, gentillesse, tout y est. La conseillère au top du top. J'en suis ressorti avec 2 paires de lunettes à ma vue (dont une solaire) et une paire de solaire pour ma fille. Merci beaucoup à notre vendeuse.