Opticien Saint-Lô | Alain Afflelou Opticien

Trop bien . Excellent accueil. Bon conseil et excellente prise en charge . Merci 🙏🏻

Je suis passé pour remplacer mes lunettes et réévaluer ma vue un samedi, journée d’ouverture continue puisque je travaille en semaine. Il y avait 2 opticiennes ou vendeuses pas de clients en magasin et on me demande de revenir sur rendez vous 10 jours plus tard pour un test qui dure environ 30 minutes. Le magasin ferme à 19h et on m’indique qu'il n’est pas possible de revenir après 17h pour refaire ce test?? Terminant mon travail à 18h, je vais devoir terminer le travail plus tôt...L’offre t’chin t’chin est attrayante mais le service n’est pas là ! Sans compter que je devrais forcément attendre encore entre ce prochain rdv et la mise à disposition des lunettes. En attendant, je n’ai pas d'autre choix que de conserver mes lunettes actuelles cassées.

Vendeuse au top

Un couple au top qui adore son métier ! Hésitez pas à demander de l’aide pour vos choix car ils sont d’excellents conseils (surtout madame )

Bien accueilli et conseillé. Pourtant c'est lors de la finalisation de l'achat que l'on m'a prévenu que pour la seconde paire à 1€ en solaire à ma vue il fallait ajouter 20€ par verres!!! Cela manque de courtoisie commerciale et l'on se sent dans l'obligation de finaliser tout de même l'achat. 40€ de vente forcée à mon sens.

Très bon accueil. Rapidité d’intervention. Parfait

Visite au magasin le 30 mars, accueil chaleureux, service impeccable, conseils de qualités sans poussez vers le plus cher. Réception des lunettes très rapide ce 05 avril. Réglages personnalisés et conseils d'entretien. Je recommande vivement le magasin Afflelou de Saint Lô.

Très bon accueil.

Le rendez-vous c'est très bien passé, très bon conseil sans pousser à la consommation, c'était parfait

Une équipe accueillante, compétente et de bons conseils. Merci!

Parfait, de bons conseils et un service après vente au top

D’un premier abord, la boutique est très belle et bien lumineuse, ensuite, l’Équipe d’opticien est très agréables, a l’écoute et de bon conseils. Beaucoup de choix de paire de lunette. Possibilité de faire le point sur sa vue avec ordonnance. J’ai étais satisfaite de la prestation reçus, du conseiller sur le choix de mon modèle et sur l’écoute qu’ont m’a apporter chez Afflelou Saint-Lô

Quelle tristesse aujourd'hui qu'un homme en fauteuil roulant plus pas les choisir lui même ses lunettes et que je sois la bande qui lui apporte parce qu'il y ait eu des marges de me dans un nouveau magasin à Saint-Lô

Des personnes très aimables et très professionnelle

Envoyé suite à notre déménagement par notre Afflelou (100km) afin de remplacer les patins de lunette perdue pour faire fonctionner la garantie facture d achat a l appuie nous avons reçu une fin de non recevoir nous disant que vue que pas acheter chez eux. Donc 100 km à faire pour retrouver des patins bonjour l Impact écologique donc acheté chez Afflelou mais pas de Garantie dans tout le réseaux génial. Suite à mon avis laissé réponse rapide du responsable disant de recontacter pour comprendre et résoudre le problème ce que je fais dans la foulée et la surprise on me dit que le responsable n est pas la!!!

Je suis satisfaite, l’équipe est très aimable et profiessionelle.

Depuis plusieurs de 15 ans, je vais chez vous

C bien

Première et dernière fois. J'ai été reçu par Mme, qui visiblement n'a pas le sens du commerce. Peut-être qu'il faudrait qu'elle pense à changer de métier.

Accueil parfait. Personnels très agréables et à l écoute.

Accueil sympathique et personne à l'écoute de nos besoins

J ai été très bien reçue et conseillée pour le choix de mes lunettes ☺️ un grand merci à toute l’équipe et en particulier à Elodie ☺️

Super équipe. A l écoute.

personnelles agréables

Audioprothésiste à fuir : mauvais conseils, erreurs de tarifs, ressenti du client non pris en considération... Solution auditive efficace apportée par un confrère... professionnel lui !

Très bons conseils je recommande sans hésitation

Super je suis chez afflelou depuis des années ! C est eux qui devrais nous mettre une mauvaise notes vu l état des lunette de mon mari!

Un super accueil, un accompagnement au top, des conseils avisés et une rapidité excellente !

Accueil et écoute très satisfaisants

professionnels

Très bons conseils et excellent accueil Merci

Très bon accueil, très professionnel, merci pour la persévérance face à ma mutuelle.

Je suis allé chez afflelou suite à une consultation , très bon accueil j’ai été conseillé par un professionnel et sa petite apprentie et qui ne vous force pas à payer plus cher. Je conseille fortement cette enseigne

formidable de pouvoir faire une consultation ophtalmologique enfin, car gros désert médical sur ce secteur. equipe très sympathique, disponible et bienveillante.merci de votre accueil

Les conseils sont très pertinents ! De plus,le service est adapté et rapide . Je les remercie !

Très professionnel , très rapide très agréable je recommande Afflelou.

De très bons conseils , personnel très agréable et souriant. Merci à Noémie 😊

Ça a été très vite pas d'attente.

De très bon conseils, à l’écoute de leurs clients, et une ambiance très chaleureuse ! Merci à toute l’équipe !

Personnel aimable et compétent. Prix et qualité des lunettes légèrement élevés.

Reçu avec le sourire et de la gentillesse. Très à l'écoute.

Accueil, conseils et accompagnement, tout était parfait, merci beaucoup à Noémie qui s'est occupée de mon dossier.

Très bien accueilli à l’écoute

Au top. Personnel impliqué, souriant, agréable et de bon conseil. Je recommande cet opticien.

Accueil sympathique et de très bons conseils

C'est parfais. Merci

Tout s'est bien passé, je suis donc satisfaite

Très bien, je recommande

J'adore les lunettes que j'ai eu

Super expérience dans ce magasin, l’équipe est plus qu’à l’écoute et attentionnée envers sa clientèle. Malgré l’affluence qu’il peut y avoir, ils prennent toujours le temps de satisfaire nos envies, un parcours de vente complet et guidé du début à la fin. Je recommande

Toujours très bien accueillie. De bons conseils. Je recommande

Je suis venu à plusieurs reprises pour différents essayages et à chaque fois j'ai été bien reçu et ils ont été à mon écoute. Très bonne boutique accueillante et souriante.

Lunettes pas adapté aux enfants

Toujours très accueillant, je viens régulièrement pour mes lentilles et tout est fluide, rapide. Ils savent même rendre service pour les têtes en l'air comme moi 😅... avec le sourire c'est important.

Accueil, écoute, conseil, professionalisme et courtoisie sont autant de points forts qui ont motivés cette note.

Comme toujours chez afflelou toujours très bien reçu j adore mes nouvelles lunettes très bien conseillée prix juste ....du choix c est genial

Merci beaucoup Lucie pour avoir réparer mes lunettes :) Thomas.v

Trop bien. Large choix de lunettes. L’opticienne était au top. Je reviendrai non seulement pour mon fils mais pour moi aussi. Je recommande à 100%

Tres satisfaite bien conseillé par une personne très professionnelle.

Très bon accueil tant au départ qu'à la livraison des lunettes. Merci

Excellent premier contact pour achats de lunettes et lentilles de contact. Explications fournies très précises sur la procédure pour adaptation lentilles. Je recommande vivement

Excellent conseil pour mes lentilles et lunettes tres modernes

Accueil très sympathique Très bon conseil Magasin très soigné Gentillesse et disponibilité de l'équipe

Une équipe compétente, accueillante et de très bon conseil.

très bien 👍🏼

on n'est bien accueille il nous donne de bon conseille

nous sommes très bien reçus, mais je suis un peu déçue car depuis toujours je vais toujours chez Affelou je me suis faite opérer de la cataracte donc il valait mettre simplement sur la monture un verre neutre à droite je n'ai pas beaucoup apprécier de payer 25 euros car je suis venue acheter une nouvelle paire de lunettes donc voilà pourquoi je n'ai mis que 8 comme note

Haut

Excellent accueil entièrement satisfaite de mes lunettes

Très bien accueilli

Bon accueil, une prise en charge très professionnelle. Aucun problème. Merci

Bonjour très satisfait merci.

Très bon accueil et service impeccable. Personnel de bon conseil et à l'écoute. Merci.

Bon accueil et bon conseil pour le choix de ma monture

Très à l'écoute du client et de très bon conseils en choix de lunettes

Premières lunettes pour un petit garçon de 5 ans, la vendeuse a pris le temps, sans pression et de bon conseils

Accueil très professionnel, très efficace et très chaleureux.

Très bien,bien conseillée très contente des lunettes beaucoup de choix,,je conseille Afflelou pour leurs accueil

Très bon accueil, écoute, efficacité

Beau magasin et très bon accueil

très bon accueil, livraison rapide.

Toujours satisfaite depuis de très nombreuses années. Service rapide, efficace, toujours avec le sourire.

Monture légère et originale.

Très bon service. Je recommande.

Très satisfaite Je suis toujours bien conseillée Le personnel est agréable et les délais de livraison sont toujours respectés.

Très bon accueil et serviable. Ils ont réparés mes lunettes gracieusement. Merci a vous

Compétences Conseils Choix … Peut-on aller directement chez l’opticien san passer par l’ophtalmologiste ?

Très bon accueil. Grand choix de lunettes.

Parfait

Très bien accueillis par Elisa, de bons conseils !

Bonjour, j'aurais trouvé plus commerçant de me dire d'attendre l'offre 1euros de plus pour 2 paires en plus qui commencer le 1 juillet 2022. Sinon un bon accueil.

Acceuil et professionnel

J'ai bien aimé surtout les 2 ème paire à plus 1 €

J'ai une paire de lunettes de soleil avec une correction parfaite, livrée en une semaine Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme.

Pour le moment complètement satisfaite

Très bon accueil et conseils

Je suis satisfaite..service très rapide et de bon conseil merci

Super accueil, efficace.

tres bon accueil personnel trés compétent mais déçue un clip au lieu de deux pour ma monture magic

Personnel tres professionnel très agréable à l'écoute et au confort de ses clients... ++++

Très bon accueil et de très bons conseils

une équipe à l'écoute, de bons conseils, pro, et sympathique

Tout s'est bien passé. Dommage que récupérer ses lunettes se fasse sur rdv.

L’accueil est formidable Les gens sont très agréable Je recommande au m’axes !!!!

Dommage manque d'amabilité pour Mme j'avais l'impression de gêner par contre mr au top mais j'ai fini chez la concurrence. Attention sa n'est pas la 1 ère fois que j'entends cette remarque sur St lo.

Toujours reçue agréablement, service super que ce soit pour le renouvellement de mes lunettes comme les petits réglages intermédiaires. Du choix, des conseils, des avis. J’adore !

Très bien accueilli

les opticiens ont un relationnel très agréable et donnent de bon conseils pour le choix des montures

Bon accueil, horaire de rendez-vous respecté. Merci

RAS Super accueil Équipe au top Je recommande la boutique

Super accueil RAS Merci pour l'enthousiasme que vous avez

Accueil agréabl²e et rapidité de la demande et de la commande

Nous sommes clients depuis longtemps car ils sont très sympathiques, à l'écoute de leurs clients et très compétents. Je recommande cette boutique

Bon accueil et service très rapide

Clients depuis de nombreuses années pour toute la famille, toujours un bon accueil et de bons conseils! Merci

Très bonne prise en charge.

Une équipe au top ! Une vraie relation avec les client•es. A une époque où nous sommes considéré•es comme des porte-monnaies à la chaîne par les ophtalmologues, il est bon de se sentir accompagné•es par des professionnel•les qui se sentent véritablement concerné•es par nos différentes pathologies. Ajouté à cela un choix large de lunettes et des conseils avisés. Cliente depuis mes six ans, aujourd’hui 32, je sais que je ne trouverai pas les mêmes services ailleurs !

Superbe équipe ! Toujours arrangeante et aux petits soins, avec en prime une bonne humeur. Je conseille fortement cette boutique.

J' y suis allée une première fois avec ma mère qui a une très bonne mutuelle. Accueil parfait, aimable, et souriant. J'y suis retournée 5 mois plus tard avec un ami qui a la cmu comme mutuelle. Accueil méprisant, intervention avec jugement de valeur de la part du gérant du magasin sur le fait que déjà vous ne payez rien, vous ne voudriez pas en plus avoir le choix. Attitude suffisante et se plaint de perdre 6 euros sur les montures qu'il vend à 30 dans le cadre de la cmu. Nous avons fait 2 autres magasins où l'accueil était très agréable avec cmu et où le choix était très correct (optic 2000 et kryss). Je ne souhaite pas au gérant d'afflelou de rencontrer de gros passages à vide financier dans sa vie et de croiser sur sa route des personnes aussi meprisante que lui. Pour finir, magasin à éviter si vous faites partie des personnes aidées socialement par l'état

Équipe très sympathique où l on est bien accueilli et servi.

Acheter une paire de lunette avec des verres à 60€ me dire qu'il y a une garanti de 3 mois pour les changer si besoin, (inconfort, mise à la vue etc..) l'indiquer lors d'un appel, puis me dire de passer après les fêtes. Chose que j'ai fait ce jour, me refuser de les passer en garantie parce que les lunettes ont été prise en charge par la CMU. MALGRÉ LES 3 MOIS DE GARANTI ! PAS TENIR SES ENGAGEMENTS ce n'est pas correct. A Éviter !

J allais chez Atol avant et je vais y retourner ! J ai commandé des lunettes de soleil en début juillet avant de partir en vacances, Ils n ont jamais réussi à me les livrer en début août. En plus il m ont tailler les carreaux n importe comment , Je n arête pas de les remboiter dans la monture. Et la lunette de vue? Je porte des des lunettes depuis mon âge de 4 ans. Je n ais jamais eu fes verre qui se raye aussi vite, à tel point que je porte mon ancienne monture!

Toujours de très bons conseils. Un personnel très agréable et à l'écoute. Un SAV rapide et très arrangeant quand ils le peuvent. L'examen des yeux est même plus précis que chez l'ophtalmologiste.

Contrôle de vision ultra pro jamais eu cela ailleurs. Je suis au top avec mes lunettes. Merci à vous

Excellente équipe, lunettes de qualité. Je les recommande

Bons conseils. Personnel agréable

Personnel sympathique qui répare mes lunettes gratuitement.

Le personnel est très agréable et serviable. Il est très à l'écoute et fait bien attention par rapport à la COVID à nettoyer les lunettes. Ils m'ont proposé un rendez-vous afin dêtre choyé. j'ai été très surpris par l'ensemble des services proposés en magasin. Ils proposent comme tous des lunettes bien entendu mais également des vérifications de la vue avec leurs spécialistes formés ainsi que la possiblités de portés des lentilles. On m'a parlé qu'avec la vue que j'ai ils pouvaient me proposer des lentilles à porter la nuit pour éviter les lunettes ou quoique ce soit d'autre en journée. Le monsieur m'a également très bien conseillé pour des lunettes pour le sport. Bref je suis ravi du magasin j'y reviendrais pour moi et ma famille *****

Super Opticien toujours à l'écoute.

Établissement sérieux l accueil sympathique le personnels à votre écoute

Peu de choix, beaucoup de blabla mais travail bâclé