Opticien OTTERSWILLER - Optical Center Opticien

Très bon magasin, personnel agréable et un très bon service et accueil

Personnelles très professionnelles, problème avec une monture, remplacement avec changement de verre le tous gratuitement. Personnellement rien à dire sur l'accueil, l'opticienne très charmante et polie ma très bien reçu . Merci

Pas sympa, pas commercial du tout, hautain et dédaigneux.

Toujours satisfaite mais là un samedi juste deux opticiennes pour ce grand magasin c'est du n'importe quoi, 45 minutes d'attente et nous sommes repartis comme a peux près une dizaine de clients. Les deux employées se sont prises la foudre des mécontents. Mais bon c'est une chaîne nationale et ils en ont rien à faire y aura toujours des clients....ou pas...

Personnel agréable , serviable et réactif..Ils sont de bon conseil..N’hésitez pas…

On est toujours bien accueilli les gens sont très sympathiques et ils sont à votre écoute

Aucun accueil, aucun bonjour, on devait me rappeler pour me donner les détails de mon devis, ça fait 1 semaine que j attends et aucune nouvelle, pas sérieux du tout .

Faut leur arracher un Bonjour et un au-revoir aucun accueil ni disponibilité on oublie le conseil , dommage un très bon choix de lunettes un magasin lumineux , j'y été 45 min personne n'ai venu a ma rencontre , je suis partie très déçu.... 😔

Personnel sympa et rapide

27 septembre 2023 : Je demande à ce qu'on arrête de m'envoyer de la publicité par sms : achat 1iere paire de lunettes + 2 paires gratuites car je ne viendrai plus chez vous. Plus de sms merci. Il y a 3 mois : Je suis dans l'attente de mes lunettes. Je suis frustrée car je suis venue suite à un sms puis un 2ieme sms qui mentionnait que la 2ieme paire de lunettes est gratuite. La vendeuse me précise que ça n'est que la monture qui est gratuite. La définition de lunettes comprends la monture + les verres selon le dictionnaire larousse. Les lunettes ne sont donc pas complètement gratuites. Mais je donne 5 étoiles pour la sympathie et l'accueil de la vendeuse.

Pas commerçant du tout... Incapable de s'aligner sur le prix des verres de chez écouter voir !!! Presque 100 euros de différence sur les verres... Merci de me sortir de votre fichier client et de ne plus m'envoyer vos offres promotionnelles, vous n'êtes pas les plus compétitifs sur le secteur.

J y vais principalement pour l audition Personne très professionnelle à l écoute disponible De même pour les lunettes grand choix Je recommande vivement

Accueil exceptionnel et services au top

Très accueillant souriant et très gentil merci kerian pour tes bons conseils. Je recommande le magasin À bientôt ✌️très beau magasin

N étant pas client de cette enseigne et en déplacement professionnel je me suis arrêté pour un réglage de mes lunettes ne tenant plus... J' ai été servi par Hélène. Elle m a gentiment réglé mes lunettes. Elle a été polie, agréable et très souriante !!!! Au moment où je lui ai demandé si j' avais quelque chose à régler elle m'a dit que ce type de prestation était offerte et pourtant je ne suis pas client chez eux... Je me suis déjà adressé à d autres enseignes et j' ai déjà du débourser pour le même type de prestation... Ils viennent de gagner un client et je demanderai à être conseillé pour le renouvellement par Hélène que je recommande vivement !!!!

A recommander pour lunettes et appareils auditifs

Devant faire les 1eres lunettes de mes enfants je me suis donc rendue chez optical center d' otterswiller que je ne connaissais pas. Lorsque nous sommes rentrés dans le magasin mes enfants étant polis disent bonjour et là aucun retour de la part d'un employé. Ça jette un froid de prime à bord... Nous avons été ensuite accueillie par Hélène qui a été souriante et très agréable et surtout patiente avec mes enfants. Elle a su me conseiller sur des montures adaptées et les enfants étaient contents. Je mets 5 étoiles pour la personne qui nous a servi car sinon ça mériterait moins. Si vous voulez être servie par quelqu'un qui soit à votre écoute je vous recommande vivement Hélène.

J'ai acheté mes lunettes chez eux il y a quelques années, une vendeuse m'a très bien conseillée ! Si vous avez besoin de nettoyer vos lunettes, ils ne changeront pas que les plaquettes c'est un entretien complet, rapide et efficace. Merci à cette superbe équipe !

Très professionnel. D'excellents conseils. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Kérian. Je recommande.

Pas d'attente. Au top mais cher

Merci à Kérian et ses collègues pour leurs bons conseils et leur professionnalisme. Je recommande vivement !

Très bien

Une équipe gentille, serviable et efficace...

Très bon accueil de la part du vendeur et de tous ses équipiers. A chaque fois que nous nous rendons dans cet Optical Center nous sommes ravis des montures et du service que l'on nous propose.

Un vaste choix et de très bons conseils. 👍

Magasin agréable et personnels souriants et serviables. Service rendu par Kérian qui a été à l'écoute et très compétent pour satisfaire la demande. Le rendu est de très bonne qualité. Vivement recommandé.

Excellent accueil,on a très vite confiance Les conseils sont très professionnels Et l’écoute juste incroyable Je remercie particulièrement Kirian dont la gentillesse et le professionnalisme sont génials Je conseille vraiment de se rendre chez cet opticien qui non seulement a énormément de choix mais en plus sait réellement vous guider en tenant compte de vos souhaits.

Je recommande à 1000÷ ! Un grand merci à Kérian pour ses bons conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Ce magasin est beau , accueillant et très agréable.

Service client excellent, Kérian est particulièrement bienveillant et de très bons conseils! Je recommande vivement

Au top

Accueil très sympatique. Le vendeur m'a proposé de commander des montures non en stock. Tres bon service. Commerçant très agreable

Un grand merci à Kérian pour son professionnalisme, sa gentillesse et aussi à ses collaborateurs très aimables .. Ce magasin est beau , accueillant, très agréable, à l’image des vendeurs.. A conseiller..!

Très professionnels et très sympa

Malgré la taille du magasin nous n'avons pas trouvé notre bonheur. Le prix affiché des montures de lunettes est chère mais le vendeur vous fait rêver avec sa remise !!!-40%sur tout le magasin !!! Le vendeur d'ailleurs pas du tout à l'écoute, ne nous proposait pas du tout les montures selon nos critères malgré nos explications.

Personnel très sympathique et professionnels merci à vous !

Sympa, compétent, à l’écoute. Merci à Julie de nous avoir si bien accompagnés dans la mise en place de prothèses auditives pour mon grand-père. Prix très attractifs ! Nous espérons que le suivi semestriel sera à la hauteur de la prestation réalisée jusqu’à présent. À bientôt

Bien

Je suis toujours ravie d aller dans ce magasin, on trouve toujours ce qui nous plaît. Beaucoup de choix c est pour cela que j aime y aller. Merci à eux

Parfait je recommande

Bon accueil! Service rapide et pro.

Personnel très agréable et professionnel

Très satisfaite. Très bon accueil, un professionnalisme au top, un suivi impeccable. Je suis ravie de mon changement de lunettes. Je recommande à 100%

Très bon accueil , souriant ,très professionnel Magasin sympa avec un large choix de montures

Un service remarquable

Accueil chaleureux et professionnel.

Conseil et choix

Super accueil chaleureux et souriant, un choix nombreux sur les montures.

Toujours très accueillant

Examen de vue + choix de nouvelle monture effectués à la perfection !

Magasin très propre et ordonné. Conseiller à l'écoute et super agréable. Lunette arrivé en 5 jours.

Audition personne très professionnelle sympathique

Un accueil toujours très agréable. Optique et audition à la même adresse avec des professionnels compétents et patients. Magasin très spacieux

Vendre des prix c'est très bien, pas contre niveau service après-vente là il y a plus personne ... Ou alors prévenez vos clients: une fois la facture réglée et la porte passée c'est plus la peine de revenir nous voir !! Inadmissible

Pour des aides auditives j'ai eu affaire à une dame très compétente répondant à mes attentes de ce service avec en plus un sens de l'humour

Très bon accueil, personnel très accueillant et très professionnel. Je vous recommande cet opticien les yeux fermés.

Je conseil vivement cet établissement, personnel très accueillant, les prix sont correctes, très pro et en prime p’ti café offert et délicieux 😋

Manque un peu assistance pour le choix des lunettes

On prefere me dire de passer part l assurance dire qu'il sont casser ou d attendre encore 5mois, et comme ça on recommence l prise en charge aprss 1ans. Une long histoire, comme sii j achete des chaussures Bref je me les paye moi même j'ai pas le choix Plus Jamais j'irai les voirs Cordialement

Prise en charge clientèle très bonne

Parfait rien a redire Surprenant d efficacité

3h d’attente au lieu de 1h comme dis au téléphone !!

Très bon accueil, même si on est pas client

Très bon accueil. Conseil

Un accueil très professionnel et des conseils de qualité.

Un accueil et un service de qualité Je recommande vivement

Sympa, sérieux,efficace

Rien à dire accueil sympathique mais le coût des lunettes et comparable à d'autres

Très bon accueil en magasin, bien conseillé et une offre sur mesure pour mon optique solaire malgré une marque particulière (julbo) qu'ils ont su adapter à ma vue sans surcoût exorbitant

Toujours de bons conseils et serviables

Personnel sympa et réactif..

Personnel accueillant, souriant et professionnel Grand choix en optique où auditif avec des tarifs adaptés aux budgets des clients. Je recommande.

Vendeur accueillant et très pro

Super accueil avec le petit cafer qui va. Merci

Prix de auditifs, plus bas de région

Très bien et pas trop cher

Personnel sympathique et à l’écoute. Choix assez large. Une carte de fidélité est proposée ce qui est un plus !

Accueil sympathique mais lunettes à verres progressifs catastrophiques malgré plusieurs contrevisites qui n'ont rien changé. De guerre lasse j'ai laissé tomber, mais on ne m'y reprendra plus.

Très bon magasin de ventes

J’ai mis trois étoiles car le premier accueil avec une vendeuse etait froid ( on avais l’impression de déranger ) ! Je suis revenu un autre jour pour finaliser le choix de mes lunettes, la vendeuse qui était en charge de mon dossier était absente, j’ai alors été conseillé par un vendeur qui lui était très aimable et professionnel ce qui ma conforté dans mon achat ! Les prix sont corrects et l’endroit est très propre et bien agencé.

Personnel disponible qui vous conseil autant pour les lunettes que les démarches avec la mutuelle.

Pour une première expérience je suis très satisfaite de cette enseigne, à l'écoute de mes envies, je recommande

Personnel au top Belle qualité de verres et de lunettes

Accueil et service aux top

C'est un lieu convivial accueillant

Le meilleur opticien de Saverne, arrangeant, connait le système des mutuelles, pas mal de choix et des vendeurs sympathiques

J'aime pas trop et je les trouve cher par rapport aux autres

Personnel toujours très accueillant, aimable et de bon conseil

Serviable, compétent, très disponible,prix intéressant, personnels très sympas