Opticien MARENNES Générale d'Optique Opticien

Très agréable et très très professionnel

Personnel très accueillant et professionnel,je recommande vivement !

Magasin agréable avec son personnel serviable et efficace. Je recommande vivement.

Je suis toujours aussi satisfaite autant pour ma fille qui a eu ses premières lunettes et pour moi , personnel très professionnel et très agréable . Je recommande .

Merci à toute l’équipe de général optique pour leur accueil leur conseil et leur service. C’est toujours un grand plaisir de venir dans leur magasin

Très bien reçu personnels agréable

Très bon accueil , large choix de montures. Personnel à l’écoute et qui prend le temps de vous conseiller. Je suis très satisfaite de mes lunettes.

En vacances, le petit dernier a bien sûr décidé de casser ses lunettes... Un accueil très chaleureux de tout le personnel et tout a été fait sans rien demander pour qu'une réparation soit possible sans aucune tentative de vente forcée. Réellement appréciable et apprécié et qui a mon sens prouve que le conseil ici prend toute sa valeur. Je recommande les yeux fermés ( enfin, façon de parler s'agissant d'un opticien. Encore merci pour mon fils

Je suis allée dans ce lieu il y a il y 4 années des amis y sont allés et a l'unanimité nous sommes d'accord sur un accueil très chaleureux, de bons conseils un grand choix de montures à des tarifs pour toutes les bourses et même pas chères les montures sont supers. Apres si on a des soucis ils sont toujours prêt à nous les réparer. Ce sont de jeunes praticiens très gentils vous serez contents et de plus ils vous revirifient la vue. Vraiment que du positif . Et cette année jai de nouveau besoin de lunettes j'ai beau faire 35 kms je retourne chez eux

Première fois dans ce magasin Et très bon accueil. Prise de rendez chez l'ophtalmo directement par leur soin. Parfait ! Souriant agréable.... A bientôt

Toujours bien accueilli Professionnalisme, professionnel qualifié,écoute. Nous sommes clients depuis de nombreuses années et nous continuons

Équipe très agréable toujours le sourire et de très bons services.

Un personnel qualifié, une prise en charge rapide et un SAV impeccable ! Il faut le dire quand on est satisfait, alors un grand merci Général d’optique pour cet accueil.

Merci a Victor et à son équipe, très bon accueil, toujours à l'écoute, que du positif

Au top le meilleur du coin

Super agréable et très à l'écoute

J’y suis aller pour faire réparer mes lunettes personnel très serviable et apparement plus qualifié que certains magasins de lunette ou j’ai était. Je recommande fortement

Super prestation.

Équipe souriante, agréable et efficace, très satisfaite de l’accueil

J’y suis allé pour refaire serrer ma paire de lunette, j’ai eu un très bon accueil, chaleureux et souriant de la part de toutes l’équipe. Un grand merci à vous

Très bon accueil. J’y suis allée pour faire remettre un verre qui s’est détaché de la monture de mes lunettes. 5 minutes et c’était fait et rien eu à payer. Merci

Très bonne accueil et pris en charge aussitôt arrivé. Professionnel et du Très bon travail.

Rapide, simple et très serviable Continuez ainsi

Lieu très accueillant et agréable

Très professionnelle je recommande ça fait des années que l'on fait les lunettes a toute la famille

Très bon accueil et très bonne réparation très bien

Chloé et Eva sont extrêmement serviables, agréables et font leur travail à la perfection !! Je les recommande vivement, Merci 🙂

En vacances, 2 paires de lunettes perdent soit un vis de branche, soit une branche complète....très très bien reçus par Sarah et Cloé. Réparation faites...plus qu'à profiter ! Merci !!

Accueil sympathique , réparation de mes lunettes solaires rapidement . Service gratuit . Merci

Très bien reçu par Eva, top compréhension et agréable 😄

Nous sommes passés pour une réparation de branches de lunettes. Comme à chaque fois, nous avons été bien reçus avec une prise en charge rapide et efficace. Merci à Sarah 😉

Bonne accueil équipe très agréable merci

Pour la seconde fois en un peu plus d'un an, l'équipe du Général d'optique de Marennes a trouvé une solution suite à une casse de monture. Après plusieurs achats dans ce magasin, un grand merci à Victor et les personnes qui travaillent avec lui pour la qualité de service

Un petit problème avec mes lunettes même si je viens du 95...! Accueil chaleureux et très serviable pour une petite réparation rapide ! Un GRAND Merci

Super. Le personnel est très agréable, poli, de bon conseil, de bons services. Ils font tout pour vous arranger. Je recommande++++++

Mon fils a cassé ses lunettes et j'ai été obligé de trouver un opticien aujourd'hui pas facile, heureusement pour moi générale d'optique à Marennes était ouvert. Merci pour l'accueil, réactivité 👍 professionnalisme et avec le sourire 😉

Magasin très agréable. L'accueil et les conseils sont parfaits. Je recommande vivement.

Bon accueil Pas d.attente Rapidité de service

Suite à la casse d une paire de lunettes de soleil (adaptée à la vue), Insaf, la personne qui nous a conseillée, a été très efficace pour trouver une jolie paire de remplacement à un prix très abordable. A conseiller vivement.

Accueil très chaleureux, Yasmine a été patiente et d’excellent conseil, à l’écoute et soucieuse de notre satisfaction Je recommande ! Merci encore

Très bon accueil, prise en charge rapide et de qualité. Les lunettes sont bien réglées et nettoyées. Merci pour le service

Très bien accueilli très efficace et de bon service

Génial merci beaucoup pour les lunettes !

Un super accueil. Écoute, convivialité, professionnalisme, conseils adaptés. Je recommande sans hésiter.

Accueil chaleureux, réponds immédiatement à vos attentes, le responsable du magasin est très souriant, professionnel et soucieux de vous trouver une solution efficace et rapide à votre demande. Très à l’écoute. Top magasin ! 👍 Sylvie KACZOROWSKI VIALA

Accueil chaleureux, personnel souriant et professionnel Après plusieurs autres magasins ou l'accueil est à déplorer... Ici on se sent chez soi Je recommande vivement

Une vendeuse nous a rendu service rapidement, très gentille.

Nous avions été satisfaits lors de nos achats et nous constatons que le service après vente est lui aussi de qualité et sans frais supplémentaires

Personnel très accueillant, patient et de prodigue de très bons conseils. Je le recommande pour conseiller un enfant. Le magasin est agréable. Toujours un plaisir d'y venir. Merci à Victor

Très satisfaite de ce magasin mais également de son personnel. Trouver une paire de lunettes n'était vraiment pas une mince affaire, mais la patience et le professionnalisme des employés m'ont permis de trouver plus rapidement que prévu. De bons conseils, et un dévouement certain quant à la satisfaction des clients. Très arrangeants et à l'écoute. Merci !

Le personnel très serviable, accueillant et à l’écoute des besoins du client, ils sont tous d’une gentillesse, je recommande à 100/100

J'ai une immense reconnaissance pour le professionnalisme de Victor l'opticien, patron de cet établissement. Lors de ma visite pour revoir mon verre gauche, il m'a fait passé des tests et a trouvé anormal ses résultats. Sortant de 2 visites, espacées de plusieurs mois, de chez mon ophtalmologue sur Royan qui ne m'avait rien trouvé, l'opticien pugnace m'a personnellement pris un RDV chez un autre ophtalmologue de Rochefort... 2 jours après diagnostic : tumeur à l’œil gauche. Immédiatement orienté sur l’Hôpital de La Rochelle, puis vers l'Institut Curie (Paris) où j'ai subi une curiethérapie pour un mélanome uvéal. Deux mois après la réactivité salvatrice de cet opticien extrêmement professionnel, aimable et consciencieux, je suis sorti soigné de l'Institut Curie... Merci Victor !!!

bonjour se jour je suis alle voir les personne de general d optique pour me refaire des lunetes j ai aime comme il on etait avec moi des personnes cool est tres agreble merci encore pour votre ecoute

Il n'y a pas sans étoiles,quel dommage.. lunettes inutilisables,on me dit que c'est la faute de ma cervicalgie. Désolée de ne pas porter de minerve pour travailler sur écran.. Je déteste qu on m appelle par mon prénom ( j ai 64 ans Monsieur Victor !!). Bref,je déconseille vivement ce magasin

Ma date limite de remboursement mutuelle était le 6 août et nous étions le 6 juillet. La personne m'a dit nous faisons vos lunettes maintenant , vous payez et vous pourrez envoyer la facture à votre mutuelle à partir du 6 août et vous serez bien remboursé. Mon chérie a été touché tout de suite avant d'avoir les lunettes d'ailleurs. . J'ai envoyé ma facture le 7 août et ma mutuelle ne rembourse pas car elle s'appuie sur la date de la facture et m'a dit que c'était une grosse faute de la part de l'optitien. Et en plus la deuxième paire à 25 € et non pas 1 € à été bricolé car l'un des verres à été taillé trop petit par rapport à la monture. Si bien que je ne peux pas m'en servir. Bravo et merci Général Optique de Marennes.

Très bon service. Beaucoup de choix et nous sommes bien conseillé. Christine est professionnelle et très agréable. Beau magasin et qualité prix très bien.

Excellent opticien ! Une équipe très professionnelle et sympathique qui vous accueille avec le sourire et le garde jusqu'au bout même si vous êtes un client difficile ;) Je recommence vivement ces professionnels à l'écoute et prêts à chercher des solutions adaptées à votre cas. Merci, ne changez rien !

Même sans rendez vous attente agréable avec thé ou café. Accueil personnalisé, à l écoute, compétence, bienveillance et qualité . On me l avait recommandé, la chaîne va suivre...

Personnel sympa, compétent et l'on est toujours bien reçu. J'ai cassé une branche de lunette on m'a changé la monture car j'avais pris l'assurance proposée.

Accueil parfait, écoute et conseil parfait, très attentif à votre confort une belle équipe a surtout ne pas rater

Merci à vous pour votre professionnalisme. Très contente de mes nouvelles lunettes. Et Timy vous remercie vous trouvez toujours une solutions pour réparer ses lunettes. Rapidité et efficacité

Équipe très sympa. Ils ayant cassé mes lunettes en vacances me les on remplacé de suite. Je les recommande

Equipe très professionnelle. Je recommande vivement, j'étais de passage en vacances je ne regrette pas d'avoir choisi cet opticien pour faire réparer ma monture car je n'ai jamais eu affaire à un professionnel aussi compétant et soucieux du détail que dans ce magasin.

Je suis très mécontente😡 et en colère contre cette enseigne, (magasin de marennes 17320). Je suis venu faire changer mes lunettes de vue chez eux, et déjà on vous appelle par votre prénom, alors que désolé, mais on a pas élevé les cochons ensemble comme on dit et ensuite mes lunettes sont inutilisable, j'ai dépense 300€ pour la poubelle. Je venais juste pour changer mes verres de quelques dixièmes de degrés, pour mon confort de lecture et ma monture qui commençait à être un peu fatigué, donc pas grand chose, j'aurai du m'habituer rapidement à celle-ci. Seulement au bout d'un moi je n'arrivais TOUJOURS pas à lire avec, je suis retournée chez eux, ils m'ont re-déplacé un peu les verres, mais non, 15 jours plus tard toujours pareil. Je suis donc allée chez un concurrant plus prés de chez moi, et quand ils ont mesuré mes verres ils m'ont dit que 1er point, il étaient de mauvaise qualités et que ensuite les mesures c'était du grand n'importe quoi, et que c'était normal que je n'arrivais pas à me faire à mes lunettes. Donc non seulement j'ai dépense une petite fortune pour une paire de lunettes que je ne pourrai JAMAIS porter, mais en plus j'aurai pu si je n'avais pas été voir ailleurs, m'abimer les yeux alors que justement ma vue se stabilise. C'est pourquoi je déconseille cette enseigne, car je trouve inadmissible que l'on se permette de vendre des lunettes de mauvaise qualités, avec en plus des mesures faites au hasard, qui vous ruine les yeux plus qu'elle ne vous soulage, alors que ce sont censé être des professionnels de la vue. Résultat, je me retrouve avec mes anciennes lunettes et 300€ en moins dans le portefeuille.

Après un malentendu l equipe a vite réagi et a su se montrer réactif

Tres bon accueil, équipe soudée ! Merci à l'équipe ! Ma fille se sent très à l'aise et n'hésite pas à me demander d'y retourner pour le moindre problème. Le petit plus, on peut revenir quand on veut !

Super service (rare de nos jours). Merci pour le café. Mes Meilleurs vœux.

Une équipe de professionnels au top ! Excellent accueil, personnel aimable, charmant et compétent, très à l'écoute.. Pas déçus du tout.. Nous recommandons vivement

Plus que déçue. Dans un souci d'amabilité, ils ont voulu nettoyer à leur initiative mes anciennes lunettes dont ils m'ont cassé les branches. Monture remplacée à leurs frais, certes, mais monture non choisie. Au moment du réglage de ma nouvelle monture solaire, une branche encore cassée ! Un manque de professionnalisme qu'ils essaient de compenser par une amabilité excessive. Beaucoup de mauvaise foi aussi. En plus c'est très cher au vu de la qualité. Je ne recommande pas.

Accueil parfait personnel très sympathique et surtout professionnel très agréable je conseil vivement

Très bon accueil. Opticiens vraiment très agréables patients et professionnels. Un vrai plaisir. Je conseille vivement de vous y rendre pour faire faire vos lunettes

Tres compétent et action et réaction.

Très bon accueil et un super SAV

Bien. Bon accueil, boutique agréable, grande variété de montures toutes plus tendances mes unes sue les autres, mais ...vraiment onéreuses. Dommage

Bonne équipe

Toujours du bon très bon boulot ! Vous êtes une super équipe, avec un super accueil ! Et de très bon services. Aimable, souriant, accueillant ! Les délais sont respectables. Rien à dire. Merci à vous d'être là ! Vous êtes au top. Et grâce à vous, je vois plus clair ! 😊🤓

De bons professionnels, accueillants, à l’écoute, compétents (très attachants 😜)

Large choix de montures, j’ai eu affaire à une équipe très professionnelle !

Équipe attentive à mes besoins, prix très attractifs allez y tête baissé !

3 heures dans le magasin a me faire essayer des lunettes alors que j'avais choisi dès les premières minutes, le prétexte :tenter un autre style qui ne me plait pas, et je l'ai dit d'entrée mais on insiste... Montures initiales finalement commandées mais pas dans la bonne couleur, et verres soit disant de meilleure qualité que mes anciens verres, résultat: traitement anti reflets manquant dans un coin de verre, verres rayés au bout d'un mois alors que j'y prend grand soin (mes anciens verres ont duré 3 ans et sont en meilleur état), et monture qui casse en essuyant les verres... Bref, que du bonheur ! Du coup j'ai repris mes anciens verres de moins bonne qualité, mon ancienne monture avec son style trop simple, et je change d'opticien !

Apres une mauvaise experience chez un autre opticien, je ne peut que reconnaitre leur professionnalisme et leur gentilesse! SUPER EQUIPE. je recommande!

Accueil chaleureux et sympathique