Ambiance Optique Opticien

Très bien merci à vous

Excellent magasin avec une équipe à l'écoute et de bon conseil pour le choix des lunettes. Je recommande ce magasin et cette équipe au top 😀

Magasin agréable

Très bon magasin et de très bon conseil

Mon fils, ma maman et moi même avons été aider par Rémi pour choisir nos lunettes qui nous vont a la perfection, super opticien et pareil pour le SAV personne réactive en cas de petit soucis. Je recommande à 10000%

Je suis venu sans RDV pour un fil cassé sur une monture achetée ailleurs : prise en charge avec le sourire, réparation immédiate et gratuite. Donc en ce qui me concerne : service parfait ! je ferai faire mes prochaines lunettes ici

Super bien reçu par Rémi Personne aimable, souriante, a l’écoute et qui donne des bonnes explications Je recommande Bon courage à Rémi et toute l’équipe !

Ma fille a des lunettes depuis début d année avec les mauvais types de verres , les verres on bien été défini par l'ordonnance de l'ophtalmologue .... Hier verdict de l ophtalmologue, ce sont pas les bon types de verres.... Aucun arrangement possible eux , ah si payer leur fautes professionnel ... Au final ma fille a perdu de la vue .... Je ne recommande pas du tous

Très mauvais accueil, désagréable ! En plus même pas fichu de s'excuser quand ils font une erreur. Mon ophtalmo avait prescrit des verres spécifiques pour ma fille pour augmenter sa vue car on avait pris sa myopie à temps. Aujourd'hui je retourne en rendez vous avec l'ophtalmo il se rend compte qu'ils ont mis de mauvais verres , verdict ma fille a perdu de la vue et qu'il est trop tard maintenant pour la réaugmenter. Je vous laisse imaginer la colère de l'ophtalmo et l'avis qu'il s'est fait sur eux. Je déconseille.

Merci à Rémi pour son professionnalisme, son accueil agréable et ses bons conseils !

Superbe accueil, Séverine a réussi à me convaincre avec professionnalisme 👌 a l’écoute des clients pour les satisfaire au mieux

Accueil très chaleureux, la personne était de très bons conseils et très professionnelle pour l'achat des lunettes de mon mari, le service est rapide, la semaine d'après mon mari avait ses super lunettes Merci et bravo à toute l'équipe

Clients depuis plus de 15 ans (famille de 5 personnes portant toutes des lunettes), je viens de faire une bien amère expérience, à mes frais (quasi 200 €) ! La personne qui a reçu mon fils pour des lentilles mensuelles, n'a visiblement pas pris le soin ni de consulter l'historique du dossier client, ni de questionner mon fils... bref, nous sommes passés de 90 € par oeil pour 1 an (montant facturé au cours des 4 années précédentes), à 270 € uniquement pour la pratique de sport 2 fois par semaine. Cela fait un peu cher. Et lorsque je me suis manifestée, ni excuse (un je comprends n'est pas une excuse) et ni geste commercial. Il a fallu insufflé l'idée du produit pour les lentilles que je n'ai pas pris finalement car écoeurée par une telle attitude. Et je vous fais grâce de ce que j'ai pu entendre au téléphone lors du 1er contact... ce n'est malheureusement pas un cas isolé puisque mon fils s'était entendu dire, il y a quelques temps, par une des opticiennes qu'elle ne voulait pas régler les lunettes car elles ne venaient pas du magasin !!! Une honte, on ne connaît pas ses produits, on ne conseille pas ses clients mais on se permet de dire que mon fils est majeur, sous entendu il devrait tout savoir. Je regrette le temps de Paul ou de son prédécesseur. Vraiment dommage, je n'attendais rien de plus que des excuses et un produit offert, c'est ce qui se fait quand on a le sens de la relation client. Mme LIZE

Deux vendeuses au top ! Et une qui fait perdre 3 étoiles ! Les deux premières sont super joviales, joyeuses, patientes et attentives à nos attentes, Et la dernière est désagréable, pressée, si on ne va pas dans son sens, elle s'agace, Malheureusement, elle est souvent là, celle qui la remplace n'est présente que le samedi... Je recommande uniquement le samedi